eScan Internet Security Suite: защита от вирусов и безопасность контента. Руководство пользователя

Приветствие

eScan MicroWorld 11 – это революционный антивирусный продукт, обеспечивающий защиту «нулевого дня» от вредоносных программ и любых других компьютерных угроз.

Новая, 11-я версия eScan – удобное решение, содержащее все необходимые функции с изменяемыми настройками. У продукта обновлённый интуитивно-понятный и красивый интерфейс. eScan 11 включает новые и улучшенные возможности защиты от постоянно усложняющихся вредоносных программ, хакерских атак, фишинговых сайтов и инфицированных электронных писем. Для обеспечения высокого уровня защиты в eScan реализованы уникальные технологии MicroWorld Winsock Layer (MWL), Non Intrusive Learning Patterns (NILP) и Domain IP Reputation Check (DIRC). eScan отличается быстродействием и низкой ресурсоемкостью, например, в режиме ожидания продукт занимает всего 10 МБ оперативной памяти!

Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность и комфортную рабочую среду для всех пользователей eScan. Настоящее руководство разработано для того, чтобы помочь Вам ознакомиться и правильно использовать весь широкий набор опций eScan 11.

Спасибо за выбор антивируса нового поколения eScan!

С наилучшими пожеланиями, команда eScan.

О чем настоящее руководство?

За последние несколько лет в мире появилось множество новых технологий коммуникации и разработки программного обеспечения. Это приводит к быстрому росту количества компьютерных угроз. Современные пользователи испытывают серьезную озабоченность за сохранность своих данных, им требуются эффективные решения для обеспечения информационной безопасности на более высоком уровне, чем раньше. В настоящем руководстве представлена детальная информация о таком решении - антивирусе нового поколения eScan Internet Security Suite 11.

Мы надеемся, что настоящий документ поможет пользователям и тестировщикам использовать eScan максимально продуктивно. Руководство состоит из нескольких основных разделов. В первых разделах содержатся обзор новых и улучшенных функций eScan 11, требования к компьютерам, на которых устанавливается продукт, и пошаговая инструкция по его установке. В следующих разделах подробно описывается каждый модуль защиты eScan, предоставляются адреса электронной почты технической поддержки и другая полезная информация. Все разделы документа содержат подробные описания функций и опций, а также скриншоты основных элементов графического интерфейса eScan 11.

По всем вопросам, касающимся eScan 11, пожалуйста, обращайтесь по адресу: .

Обзор новых и улучшенных функций eScan 11

eScan – это антивирусные программные продукты нового поколения, способные устранять угрозы безопасности на сетевом уровне без ущерба для производительности компьютера. В eScan используются мощные технологии MicroWorld Winsock Layer (MWL), Domain and IP Reputation Checker (DIRC) и Non Intrusive Learning Pattern (NILP), а также сложные эвристические алгоритмы для обнаружения и удаления вредоносных программ. С помощью Центра защиты eScan Вы можете настроить eScan на защиту данных и приложений в соответствии со своими специфическими требованиями.

Новые функции eScan 11

eScan 11 включает в себя несколько новых по сравнению с предыдущей версией функций. Новая функциональность продукта реализована в пользовательском интерфейсе, системе защиты, производительности и использовании ресурсов. Рассмотрим новинки eScan 11 более подробно:

• Новый графический интерфейс (новинка!)

eScan 11 имеет новый, удобный и простой в использовании графический интерфейс, отвечающий потребностям и опытных, и начинающих пользователей. Вам предоставляется безопасное, комфортное и оснащенное всеми необходимыми возможностями рабочее пространство без ущерба для производительности и быстродействия компьютера.

• Установочный компакт-диск и диск аварийного восстановления (новинка!)

Установочный компакт-диск eScan 11 поставляется с набором файлов, необходимых для инсталляции и настройки продукта, а также диском аварийного восстановления компьютерной системы. Диск аварийного восстановления позволяет загрузить компьютер и провести лечение от вирусов в тех случаях, когда операционная система не загружается в результате заражения. Когда пользователь загружает компьютер с помощью диска аварийного восстановления, утилита eScan Anti-Virus Toolkit (MWAV) сканирует и очищает от вредоносных программ оперативную память, системный реестр, папки автозагрузки и системные папки компьютера.

• Игровой режим (новинка!)

eScan 11 способен работать в игровом режиме, при котором отключаются все всплывающие предупреждения. Пользователь, запустивший игровое приложение в полноэкранном виде, может наслаждаться непрерывным и комфортным игровым процессом. Всякий раз, когда пользователь запускает игру на компьютере, eScan 11 автоматически переходит в игровой режим и отключает показ всплывающих окон уведомлений. Когда пользователь выходит из игрового приложения, eScan автоматически отключает игровой режим.

• Энергосберегающий режим Laptop Mode (новинка!)

eScan 11 может запускать энергосберегающий режим Laptop Mode, при котором увеличивается время работы аккумуляторов ноутбуков и нетбуков. Каждый раз, когда пользователь переключается в режим Laptop Mode, eScan 11 начинает предотвращать запуск процессов, интенсивно использующих память, таких как сканирование по запросу. При этом защита в реальном времени eScan остается активной.

• Виртуальная клавиатура (новинка!)

В eScan 11 имеется виртуальная клавиатура, с помощью которой можно вводить конфиденциальную информацию, например, данные кредитных карт и банковские пароли, не опасаясь их кражи клавиатурными шпионами. В последнее время широко распространились программы – клавиатурные шпионы, перехватывающие информацию о нажатиях клавиш реальной клавиатуры зараженного компьютера. Всякий раз, когда пользователь вводит логин, пароль или другую конфиденциальную информацию в веб-форму, клавиатурный шпион перехватывает эти данные и отправляет их злоумышленнику. Интерфейс виртуальной клавиатуры eScan имитирует физическую клавиатуру, поэтому использовать её не представляет никаких трудностей – это привычно и удобно.

• Расширенная самозащита (новинка!)

eScan 11 имеет функцию расширенной самозащиты, которая гарантирует, что критически важные файлы и папки eScan не будут несанкционированно модифицированы или удалены. Многие вредоносные программы нового поколения проникают на компьютеры, выводя из строя антивирусное программное обеспечение. Они отключают антивирусы, либо удаляют критически важные файлы, которые необходимы для запуска антивирусных программ. Самозащита eScan 11 предотвращает попытки вредоносного ПО отключить или удалить важные файлы eScan и оставить тем самым компьютер без защиты перед инфекциями.

• Защита папок (новинка!)

eScan 11 содержит новую функцию «Защита папок», которая запрещает изменение и удаление выбранных пользователем файлов и папок. Функция обеспечивает защиту от модификации (а значит, заражения вредоносными программами), а также случайного или преднамеренного удаления.

• Фильтр фишинга (новинка!)

eScan 11 обеспечивает фильтрацию фишинговых веб-ресурсов. «Фильтр фишинга» проверяет подлинность интернет-сайтов, на которые заходит пользователь, и информирует об опасности соединения с поддельными ресурсами. Это гарантирует защиту от краж информации на мошеннических веб-сайтах, замаскированных под известные финансовые и прочие ресурсы.

• Автоматическая установка патчей уязвимостей операционной системы Microsoft Windows (новинка!)

Компания MicroWorld Technologies, разработчик eScan, производит постоянный мониторинг обновлений для операционных систем корпорации Microsoft и позволяет загружать критические исправления и обновления Microsoft Windows сразу же после того, как они выкладываются на сайт производителя. Загрузка происходит через собственный механизм обновления eScan. Большинство новых вредоносных программ эксплуатируют уязвимости операционных систем. Компьютеры, на которых установлен продукт eScan 11, гарантированно имеют все последние критические исправления и патчи ОС. Таким образом eScan предотвращает заражение вредоносными программами, которые используют уязвимости ОС, и помогает пользователям надежно защитить свои данные от хакеров и других угроз безопасности.

Улучшенные функции eScan 11:

eScan 11 включает в себя несколько новых и улучшенных по сравнению с предыдущей версией функций. Улучшения коснулись пользовательского интерфейса, использования ресурсов, производительности и защиты данных. Рассмотрим подробнее усовершенствования, реализованные в 11-версии eScan:

• Антивирусный движок (улучшено!): интеллектуальная система обнаружения вредоносных программ, которая детектирует и удаляет вредоносные программы в реальном времени.

• Проактивное (профилактическое) сканирование (улучшено!): находит новые, неизвестные антивирусным производителям вредоносные программы.

• Веб-антивирус (улучшено!): позволяет блокировать нежелательный веб-контент и соединения с вредоносными веб-сайтами.

• Антиспам (улучшено!): блокирует нежелательные рекламные сообщения электронной почты ещё до того как они попадают в почтовый ящик пользователя. 

• Блокировка вложений электронных писем (улучшено!): позволяет задать типы вложений электронных писем, которые будут автоматически блокироваться.

• Проактивная защита (улучшено!): предотвращает выполнение и деструктивную активность неизвестных или подозрительных приложений. 

• Контроль приложений (улучшено!): блокирует запуск запрещённых приложений.

• Контроль съёмных носителей (улучшено!): противодействует несанкционированному копированию информации на носители, обеспечивая парольную защиту доступа к USB-носителям. С помощью этой функции можно задать «белый» список USB-устройств, использование которых разрешено на данном компьютере. Контроль съемных носителей предоставляет возможность произвести антивирусную проверку носителей перед открытием записанных на них файлов. Функция также позволяет блокировать автозапуск файлов, хранимых на USB-носителях.

• Брандмауэр (улучшено!): предотвращает несанкционированный доступ компьютера к сети или же к компьютеру через сеть. Блокирует вредоносные сетевые пакеты.

• Автозагрузка обновлений (улучшено!): автоматически загружает обновления с серверов eScan.

• Диск аварийного восстановления Microsoft Windows (улучшено!) : может быть использован для загрузки компьютера и удаления сложных инфекций (например, руткитов), не позволяющих произвести «чистую» загрузку.

• Удаленная поддержка eScan (улучшено!): предоставляет помощь службы технической поддержки eScan через удаленное подключение к компьютеру пользователя.

• Автоматическое резервное копирование и восстановление (улучшено!): позволяет создавать резервные копии критически важных файлов операционной системы Microsoft Windows. При заражении одного или нескольких системных файлов ОС, eScan может восстановить их из созданных резервных копий.

• Загрузка последнего исправления Microsoft Windows: (улучшено!): обеспечивает своевременную загрузку критических обновлений и исправлений для ОС Windows.

Для просмотра сравнительной таблицы функциональности продуктов eScan, пожалуйста, перейдите по следующей ссылке: https://avescan.ru/products/version_comparison.php.

Соответствие компьютера требованиям установки

В этом разделе представлена информация, позволяющая проверить Ваш компьютер на соответствие необходимым условиями установки и использования eScan. 

Требования к программному обеспечению:

Продукт eScan Internet Security Suite 11 гарантирует эффективную защиту компьютеров, работающих под управлением 32- и 64-битных версий следующих операционных систем:

Microsoft Windows 2000 SP4 с установленным исправлением KB891861
Microsoft Windows XP Professional SP2 и выше (для 32-разрядной версии)
Microsoft Windows XP SP1 и выше (для 64-битной версии)
Microsoft Windows Vista Ultimate
Microsoft Windows Vista Home Premium
Microsoft Windows Vista Home Basic
Microsoft Windows Vista Business
Microsoft Windows Vista Enterprise
Microsoft Windows 7 Ultimate
Microsoft Windows 7 Home Premium
Microsoft Windows 7 Home Basic
Microsoft Windows 7 Business
Microsoft Windows 7 Enterprise

Кроме того, для полноценного доступа к документации eScan желательно наличие на компьютере программы для чтения PDF-документов и браузера Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и выше.

Примечание: eScan Internet Security Suite 11 не работает на серверных операционных системах. 

Минимальные требования к аппаратному обеспечению:

Ваш компьютер должен удовлетворять следующим минимальным требованиям к аппаратным средствам:

• процессор: Pentium II 200 МГц

• оперативная память: 256 МБ (рекомендуется 512 МБ)

• жесткий диск: 700 МБ свободного пространства

• дополнительные драйверы: CD-ROM.

Подготовка к установке

Перед установкой eScan, пожалуйста, убедитесь в том, что выполнены следующие задачи: 

• Убедитесь в том, что Вы имеете права администратора.

• Закройте все открытые приложения.

• Удалите с компьютера любое другое антивирусное и антишпионское ПО.

• Отключите или удалите программу Microsoft Windows Defender.

• Отключите или удалите брандмауэры, включая Microsoft Windows Firewall.

• Определите наибольший по объему свободного пространства диск или дисковый раздел и установите на нем eScan.

Дополнительные требования:

• Выполните те же задачи, что и для первой установки eScan. После этого Вы сможете перейти на новую версию eScan без удаления уже установленного продукта.

• Если Вы удалили eScan, перед его переустановкой необходимо перезагрузить компьютер. Лицензионная информация сохраняется на компьютере после удаления и повторный ввод регистрационного кода не требуется.

Обзор инсталляционного диска eScan

Установочный компакт-диск eScan 11 поставляется с набором файлов, необходимых для инсталляции и настройки продукта, а также с диском аварийного восстановления.

Диск аварийного восстановления позволяет загрузить компьютер и провести лечение от вирусов в тех случаях, когда операционная система заражена и не загружается.
При загрузке компьютера с помощью диска аварийного восстановления, утилита eScan Anti-Virus Toolkit (также называемая MWAV), имеющаяся на диске, сканирует и очищает от вредоносных программ оперативную память, системный реестр, папки автозагрузки и системные папки компьютера. Используя диск аварийного восстановления, можно запустить режим командной строки и дать такие инструкции, как форматирование жесткого диска, его проверка и разбиение на логические диски. Пользователь может просмотреть содержимое диска аварийного восстановления и установить с него eScan.

Установочный компакт-диск eScan содержит файл автозапуска Autorun.exe. При наведении курсора мыши на Аutorun.exe и двойном щелчке по кнопке мыши, отображается Дисклаймер компании MicroWorld. Вы можете принять условия дисклаймера и увидеть меню компакт-диска, либо отказаться и выйти из окна дисклаймера. 

В меню инсталляционного компакт-диска имеются следующие функции:

• Сканирование моего компьютера: Нажмите эту кнопку, чтобы просканировать компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ с помощью утилиты eScan Anti-Virus Toolkit.

• Продукты: Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть информацию о продукте eScan и/или установить его на своем компьютере.

Меню автозапуска инсталляционного диска eScan

Обзор CD: Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть содержимое инсталляционного компакт-диска eScan.

Посетите сайт eScan: Нажмите эту кнопку, чтобы посетить вебсайт eScan avescan.ru (Требуется подключение к интернету).

Связаться с нами: Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть контакты компании MicroWorld.

Примечание: Для корректной работы некоторых пунктов меню инсталляционного диска требуется подключение к интернету.

Установка eScan

Вы можете установить eScan 11 с помощью установочного файла eScan или инсталляционного компакт-диска eScan.

Чтобы загрузить установочный файл eScan, перейдите в раздел «Продукты» сайта avescan.ru по следующей ссылке: https://avescan.ru/products.

Чтобы начать установку с инсталляционного компакт-диска, вставьте диск продукта в
CD-ROM-привод Вашего компьютера. После этого программа установки eScan запустится автоматически.

Некоторые компьютеры не могут запустить установочный компакт-диск eScan автоматически. В таких случаях необходимо начать установку вручную, сделав двойной щелчок кнопкой мыши по файлу Autorun.exe в меню компакт-диска. На экране появится диалоговое окно, предлагающее выбрать языковую версию продукта.

У eScan есть интерактивный Мастер установки, который поможет Вам легко и быстро пройти весь процесс инсталляции. Мастер установки eScan имеет простой и интуитивно понятный графический интерфейс.

Шаги установки

Для установки eScan на свой компьютер выполните следующие действия:

Специальная инструкция по установке eScan на ОС Microsoft Windows Vista с включенной функцией контроля учетных записей пользователей (User Access Control, UAC): Сделайте двойной щелчок по установочному файлу eScan 11, чтобы открыть окно системы управления доступом пользователей с запросом на подтверждение запуска файла iwn2 [хххх].exe. В названии этого файла последовательность [хххх] представляет собой четыре произвольных символа. Файл iwn2 [хххх].exe – это исполняемый файл установщика eScan. Чтобы продолжить установку продукта, нажмите кнопку Продолжить.

ШАГ 1. Выбор языка

eScan доступен на следующих языках: английском, русском, немецком, французском, голландском, итальянском, испанском, латинском испанском, португальском, турецком, базовом китайском, традиционном китайском, греческом, корейском, норвежском и польском.

Выберите язык из выпадающего списка в окне Выберите язык установки,
и нажмите кнопку ОК.

ШАГ 2. Открытие приветственного окна Мастера установки

Приветственное окно Мастера установки eScanInternetSecurity

Для продолжения установки нажмите кнопку Далее. На экране появится следующее окно Мастера установки, содержащее лицензионное соглашение. Если Вы не хотите продолжать установку продукта, нажмите кнопку Отмена. Это приведет к отмене установки и закрытию окна Мастера.

ШАГ 3. Лицензионное соглашение

Пожалуйста, прочтите внимательно лицензионное соглашение eScan. Чтобы принять его, щелкните кнопкой мыши по Я принимаю условия соглашения и нажмите кнопку Далее. Установка будет продолжена, откроется окно выбора папки назначения.

Окно лицензионного соглашения

Для отказа от принятия лицензионного соглашения и отмены установки продукта нажмите кнопку Отмена.

ШАГ 4. Выбор папки установки

На этом этапе можно выбрать логический диск и папку, в которую будет установлен eScan.

Укажите папку установки eScan в специальном окне Мастера установки

Примечание: По умолчанию задан следующий путь установки eScan:

С:\Program Files\eScan для 32-разрядных компьютеров
С:\Program Files (x86)\eScan для 64-разрядных компьютеров.

Вы можете определить другую папку установки, введя путь к ней вручную в специальном поле окна, либо нажав кнопку Обзор и выбрав папку установки.

Затем нажмите кнопку «Далее».

ШАГ 5. Просмотр сводного отчета параметров установки

В окне сводного отчета параметров установки eScan отображаются настройки установки, которые Вы сделали на предыдущих этапах. Данный шаг завершает подготовку к установке eScan.

Нажмите кнопку Назад, чтобы просмотреть или изменить настройки установки, сделанные на предыдущих этапах.

Для отмены установки нажмите кнопку Отмена.

Для продолжения установки нажмите кнопку Установить, и Мастер установки начнет инсталляцию eScan на компьютере. Даже после запуска инсталляции можно отменить установку, нажав кнопку Отмена.

ШАГ 6. Установка eScan и лицензионного ключа

В процессе инсталляции eScan Мастер установки осуществляет поиск на компьютере других антивирусных программ, которые могут конфликтовать с eScan, и предлагает удалить них. Если на компьютере нет конфликтующих программ, мастер установки сразу же приступает к установке.

Установка eScan Internet Security Suite 11

Сканирование компьютера с помощью утилиты eScan Anti-Virus Toolkit

В процессе установки eScan запускается утилита антивирусного сканирования eScan Anti-Virus Toolkit (также называемая MWAV). MWAV проверяет компьютер на наличие вредоносных программ и удаляет обнаруженные угрозы.

После сканирования MWAV, Мастер установки предлагает ввести лицензионный ключ eScan.

Введите 30-значный регистрационный ключ eScan в окно активации лицензии. Если Вы хотите использовать демоверсию eScan, нажмите кнопку Триальная версия.

 ШАГ 7. Завершение установки

После ввода регистрационного ключа открывается окно подтверждения перезагрузки компьютера; на панели задач Microsoft Windows начинает отображаться красная пиктограмма eScan .

Подтверждение перезагрузки компьютера после установки eScan

Для завершения установки eScan и перезагрузки компьютера нажмите кнопку Да.

Вы можете нажать Нет, чтобы перезагрузить компьютер позже. В этом случае установка eScan завершится без перезагрузки компьютера и откроется окно завершения установки.

Окно завершения установки предоставляет возможность немедленной или отложенной перезагрузки компьютера. Для того чтобы завершить установку eScan и перезагрузить компьютер, нажмите кнопку Да, а затем Готово.

Примечание: Вариант Да выбран по умолчанию.

Кроме того, Вы можете отложить перезагрузку компьютера, нажав кнопку Нет и затем Готово. Окно Мастера установки закроется без отображения какого-либо сообщения.

Управление лицензионными ключами

Активация продуктов eScan работает по следующему принципу: регистрационный лицензионный ключ, полученный с дистрибутивом продукта (имеющий 30 знаков), вводится в локальном интерфейсе eScan. На основе данного ключа и аппаратной конфигурации сервера или рабочей станции формируется активационный ключ (имеющий 60 знаков), который окончательно активирует лицензию.

Примечания:

• При активации лицензии вводится 30-значный регистрационный ключ, полученный при покупке лицензии eScan.

• Убедитесь в том, что вводимый ключ не содержит пробелов

• После ввода ключа нажмите кнопку Применить, а затем ОК.

Ввод регистрационного ключа

1. Нажмите кнопку Пуск в панели управления ОС Microsoft Windows, выберите Программы, затем eScan для Windows и Регистрация eScan. Также возможно открыть интерфейс продукта и выбрать пункт «Лицензионная информация».
   
2. В поле Стандартный ключ окна Лицензионная информация введите прописными буквами 30-значный регистрационный ключ, а затем нажмите кнопку ОК.
   
3. В окне подтверждения нажмите кнопку ОК.

Активация регистрационного ключа

1. В окне Лицензионная информация выберите регистрационный ключ, который Вы ввели, и нажмите кнопку Активировать, расположенную внизу окна. Также Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по ключу и выбрать функцию Активировать в выпадающем меню.
   
2. Нажмите кнопку ОК.
   
   Примечание: Если Вы получили код активации eScan с адреса электронной почты [email protected], Вы можете выбрать опцию У меня есть код активации. В этом случае скопируйте полученный код и вставьте его в поле для ввода кода активации.
   
3. Введите информацию о пользователе в следующее окно Мастера активации, а затем нажмите кнопку Далее.
   
   Примечание: Обязательными для заполнения полями в окне пользовательской информации являются Адрес электронной почты и Место приобретения. Другие поля можно оставить незаполненными.
   
4. Активируйте лицензию на eScan, используя одну из трех опций (Интернет, Факс или Электронная почта), доступных в следующем окне:

• Если Вы активируете eScan через интернет, убедитесь в том, что Ваш компьютер подключен к интернету, а затем нажмите кнопку Активировать. Новый 60-значный ключ будет автоматически добавлен в окно Лицензионная информация, а Ваша копия eScan будет активирована.

• Также Вы можете активировать eScan через электронную почту или факс. Выберите опцию Электронная почта или Факс, а затем нажмите кнопку Активировать. Активация через электронную почту или факс может занять до 48 часов. Если Вы выбрали метод активации через электронную почту, убедитесь в том, что Вы высылаете письмо по следующему адресу: .

• При использовании активации через факс пользователь получает файл FaxRegister.txt, который можно распечатать и отправить по факсу в ближайший офис MicroWorld или «Антивирусного Центра».

Вы также можете сохранить файл FaxRegister.txt и отправить его по электронной почте по адресу: .

Кроме того, Вы можете активировать Ваш регистрационный ключ на веб-странице
http://www.escanav.com/Websiteactivation.

Дополнительная информация о том, как зарегистрировать eScan, доступна на сайте http://www.escanav.com/register.

После получения активационного кода по факсу или электронной почте, пройдите
шаги раздела Активация регистрационного ключа настоящего Руководства (от второго до последнего шага).

Проверка корректной установки eScan

После завершения установки продукта, в панели задач операционной системы появляется пиктограмма eScan, изображающая красный щит. По виду этой пиктограммы можно определить состояние защиты компьютера. Если щит перечеркнут, это означает, что защита eScan отключена или остановлена​​. Если щит не перечеркнут, это означает, что защита eScan работает в реальном времени.

Чтобы узнать полное название используемого Вами продукта и номер его версии, наведите указатель мыши на пиктограмму eScan в области уведомлений панели задач ОС. Откроется окно, в котором будет отображена вся необходимая информация:

Также Вы можете навести курсор мыши на пиктограмму eScan в панели задач ОС, кликнуть правой кнопкой и выбрать в выпадающем меню опцию О программе eScan. Откроется окно О программе eScan ISS for Windows, отображающее название установленного продукта eScan и номер его версии.

Контекстное меню eScan помимо информации о программе eScan содержит команды сканировать компьютер, загрузить обновление, открыть виртуальную клавиатуру и другие

Информационное окно О программе eScan ISS for Windows

Главным окном программы eScan является окно Центра защиты. Откройте это окно, щелкнув левой кнопкой мыши по пиктограмме eScan на панели задач ОС. Также Центр защиты eScan доступен при щелчке правой кнопкой мыши по пиктограмме и выборе в выпадающем меню функции Открыть Центр защиты eScan.

Перед открытием окна Центра защиты необходимо указать пароль администратора (если он был установлен). По умолчанию выбран пароль admin. Для обеспечения достаточного уровня безопасности мы рекомендуем Вам изменить этот пароль сразу же после установки eScan. Для этого зайдите в окно Изменить пароль администратора, щелкнув по ссылке Пароль в окне Центра защиты.

Обзор функций Центра защиты eScan

Центр защиты – это главное окно программы eScan. Центр защиты 11-й версии eScan Internet Security Suite имеет новый привлекательный графический интерфейс, отвечающий требованиям как новичков, так и опытных пользователей.

Окно Центра защиты eScan

Центр защиты eScan 11 обеспечивает быстрый и удобный доступ к настройкам следующих модулей:

• Модули, доступные через Док-панель: В интерфейсе eScan используются современные интерактивные и графические технологии, в частности, док-панель, позволяющая легко переключаться между отдельными модулями защиты. При наведении курсора мыши на иконки модулей, они увеличиваются в размерах и становятся гораздо заметнее. Пользователь может щелкать кнопкой мыши по иконкам модулей на док-панели и открывать вкладки окна Центра защиты с настройками соответствующего модуля. На док-панели представлены следующие модули: Файловый антивирус, Почтовый антивирус, Антиспам, Веб-Антивирус, Брандмауэр, Управление приложениями и Удаление временных файлов. Из указанных модулей Файловый Антивирус, Брандмауэр и Управление приложениями по умолчанию включены, а Почтовый антивирус, Антиспам, Веб-Антивирус и Удаление временных файлов – отключены.  

• Файловый Антивирус: обеспечивает надежную защиту в реальном времени файлов и папок на компьютере пользователя.

• Почтовый Антивирус: предотвращает загрузку зараженных писем и их вложений в почтовый ящик пользователя, защищая компьютер от вредоносных программ, распространяющихся через электронную почту.

• Антиспам: позволяет создавать и настраивать фильтры, отсеивающие спам по признаку наличия ключевых слов и фраз, характерных для «мусорных» писем.

• Веб-Антивирус: предотвращает просмотр вредоносного и нежелательного контента через браузер.

• Брандмауэр: позволяет применять различные правила для блокирования определенных портов, сетевых пакетов и служб.

• Управление приложениями: контролирует активность приложений, защищает компьютер от инфицированных USB-носителей и предотвращает несанкционированную запись файлов на съёмные устройства.

• Удаление временных файлов (Защита приватности): удаляет содержимое кэша браузера, историю посещений веб-страниц, куки-файлы и другие следы работы на компьютере.

Док-панель eScan

Некоторые модули eScan представлены не на док-панели, а вверху окна Центра защиты.

Дополнительные (помимо представленных на док-панели) модули eScan

• Кнопка Сканировать: Нажав эту кнопку в окне Центра защиты, Вы можете запустить сканирование по запросу и задать области, глубину проверки и другие параметры проверки.

• Кнопка Обновить: Нажав эту кнопку в окне Центра защиты, Вы можете настроить обновления антивирусных и антиспам баз eScan. Для скачивания обновлений Ваш компьютер должен быть подключен к интернету.

• Кнопка Средства: Нажав эту кнопку в окне Центра защиты, Вы получаете доступ к инструментам для наблюдения за действиями системы и повышения её производительности.

Примечание: При щелчке по любой из вышеупомянутых кнопок или иконок модулей, открываются окна или закладки, содержащие настройки соответствующего модуля.

Ссылки в верхней части окна Центра защиты eScan предоставляют доступ к следующим модулям:

• Обратная связь: Нажмите эту ссылку, чтобы передать свой отзыв о продукте в Отдел контроля качества eScan.

• Помощь: Нажмите эту ссылку, чтобы связаться со службой онлайновой технической поддержки eScan (требуется подключение компьютера к интернету).

• Пароль: Нажмите эту ссылку, чтобы изменить пароль администратора Центра защиты eScan.

• Лицензионная информация: Нажмите эту ссылку, чтобы получить информацию о регистрационном и активационном ключах, добавить, продлить или активировать лицензию.

В зависимости от того, включен или выключен тот или иной модуль защиты, иконки, отображаемые Центром защиты, показывают следующие состояния:

• Пиктограммы, отмеченные меткой галочка, показывают, что модуль работает.

• Пиктограммы, отмеченные меткой перечеркивания, показывают, что модуль отключен.

Когда Вы щелкаете по иконке в док-панели, eScan открывает вкладку соответствующего иконке модуля. Эти вкладки располагаются в окне Центра защиты и содержат кнопки и ссылки, позволяющие сделать необходимые настройки и просмотреть отчеты о работе данного модуля. За исключением модулей Сканировать и Средства, вкладки модулей защиты имеют следующие разделы:

• Конфигурация: Это верхний раздел вкладок модулей. В нём приводится информация о статусе модуля (запущен или остановлен модуль). Кроме того, раздел Конфигурация отображает следующие ссылки:

Файловый Антивирус

Файловый Антивирус является очень важной частью защиты eScan. Этот модуль защищает Ваш компьютер от всех типов вредоносных программ, инфицирующих файлы. Защита производится в реальном времени при открытии, копировании, сохранении или исполнении файлов.

Файловый антивирус включает функцию проактивного (профилактического) сканирования, которая позволяет блокировать неизвестные приложения с нежелательным поведением. Файловый антивирус также включает функцию Блокировать файлы (вкладка окна Настройки файлового антивируса), которая позволяет запретить доступ к определенным файлам и поместить такие файлы в карантин. Кроме того, Файловый антивирус имеет функцию Защита папок, которая противодействует несанкционированной модификации и удалению файлов из определенных папок.

Окно Файловый антивирус

При наведении курсора мыши на иконку Файлового Антивируса в док-панели Центра защиты eScan и щелчке кнопкой, отображается вкладка модуля Файловый Антивирус. Эта вкладка содержит информацию о состоянии модуля и его настройках, а также о последнем сканировании, произведённым Файловым Антивирусом. Вкладка Файловый Антивирус имеет два раздела: Конфигурация и Отчеты:

• Конфигурация

В разделе Конфигурация размещена следующая информация:

• Статус файлового антивируса: Запущен Файловый Антивирус или нет.

• Действие: Действие, выполняемое Файловым Антивирусом по умолчанию при обнаружении вредоносной программы.

На этой странице также имеются следующие ссылки:

• Запустить/Остановить: Включает и выключает Файловый Антивирус.

• Настройки: Открывает диалоговое окно Настройки файлового антивируса. Это окно имеет четыре вкладки: Объекты, Настройки, Блокировать файлы и Защита папок. Рассмотрим каждую из них подробнее:

1. Объекты

На вкладке Объекты окна Настройки файлового антивируса отображаются области компьютера, доступные модулю для сканирования и отслеживания угроз в реальном времени. Также эта вкладка позволяет настроить действия, которые Файловый Антивирус будет выполнять при обнаружении угроз.

Вкладка Объекты разделена на две панели:

• Левая панель: отображает все съёмные и несъёмные диски и сетевые устройства, из которых можно выбрать области, проверяемые Файловым Антивирусом.

Вкладка Объекты окна Настройки Файлового антивируса

• Правая панель: отображает действия в случае обнаружения вируса: Только сообщить, Лечить, Поместить объект в карантин и Удалить объект. По умолчанию выбран вариант Лечить.

Также на правой панели находятся следующие опции:

• Сканировать локальные съёмные диски: [По умолчанию включена] Используйте эту опцию, если нужно сканировать все локальные съёмные диски, подключенные к компьютеру.

• Сканировать локальные жесткие диски: [По умолчанию включена] Используйте эту опцию, если нужно проверять все локальные жесткие диски, установленные на компьютере.

• Сканировать сетевые диски: [По умолчанию включена] Используйте эту опцию, если нужно сканировать сетевые диски.

• Сканировать файлы следующих типов: Включите эту опцию, чтобы выбрать типы проверяемых файлов: все файлы, только исполняемые файлы или файлы, идентифицируемые по определенной маске. Для удобного выбора проверяемых объектов, eScan предоставляет список стандартных файлов и типов файлов, которые он сканирует. Вы можете добавлять или исключать объекты из этого списка в соответствии с Вашими требованиями, используя функцию Добавить/удалить.
• Исключить по маске: [По умолчанию включена] Используйте эту опцию, чтобы исключить из проверки в реальном времени и сканирования объекты, идентифицируемые по маске. Вы можете добавить или удалить файл или файловое расширение, щелкнув дважды по Добавить/удалить.

• Список исключений: [По умолчанию включен] Используйте эту опцию, чтобы исключить отдельные файлы из проверки Файловым Антивирусом. Некоторые программы являются потенциально опасными, но их, тем не менее, лучше не относить к вредоносным, потому что они по тем или иным причинам требуются пользователю. Опция Список исключений предназначена для того, чтобы избежать детектирования таких программ. Вы можете добавить или удалить объекты из списка исключений, щелкнув дважды по функции Добавить/удалить.

• Исключить папки: [По умолчанию включена] Используйте эту опцию, чтобы исключить из проверки Файловым Антивирусом отдельные корневые и вложенные папки. Вы можете добавлять или удалять папки из этого списка, щелкая по функции Добавить/удалить.

• Сканировать составные объекты: [По умолчанию включена] Используйте эту опцию, чтобы сканировать архивы и упакованные файлы.

• Включить анализатор кода: Используйте эту опцию, для того, чтобы эвристический анализатор eScan проверял компьютер на наличие подозрительных объектов и неизвестных инфекций. При включении анализатора кода Файловый антивирус не только детектирует известные вредоносные программы с помощью сигнатур, но также выполняет проверку неизвестных подозрительных файлов.

2. Настройки

Вкладка Настройки окна Настройки Файлового антивируса позволяет настроить основные параметры работы Файлового антивируса. Например, с её помощью можно изменить папку назначения для карантина или ограничить размер резервных копий удаляемых объектов.

Вкладка Настройки окна Настройки Файлового антивируса

На вкладке Настройки можно настроить следующие параметры:

• Сохранить файл отчета: Включите эту опцию, чтобы eScan сохранял отчеты о работе Файлового Антивируса. В этих отчетах содержатся сведения о просканированных файлах и действия Файлового Антивирусом при обнаружении заражённого файла.

• Для помещения в карантин зараженных объектов: Данная опция позволяет указать папку для хранения файлов карантина. По умолчанию объекты,помещенные в карантин, хранятся в C: \Program Files\eScan\Infected folder. При необходимости Вы можете изменить путь к папке карантина.

• Сохранение резервной копии: С помощью этой функции можно создать резервные копии критически важных файлов операционной системы Microsoft Windows, установленной на Вашем компьютере. При необходимости (в случае заражения или повреждения ОС) можно быстро восстановить любой из системных файлов. Ниже приведены некоторые из параметров настройки этой функции:

• Ограничить размер файлов (КБ): Эта опция устанавливает предельный объем проверяемых объектов. По умолчанию это 1024 КБ.

• Использовать звуки для следующих событий: Настройте eScan на подачу определённого сигнала в случае обнаружения Файловым Антивирусом вредоносной программы. При использовании данной опции убедитесь, что динамики компьютера включены.

• Включить проактивное (профилактическое) сканирование: Позволяет следить за подозрительной активностью приложений на компьютере и предлагает блокировать их выполнение. Данная опция доступна на компьютерах под управлением операционных систем 32 разрядной архитектуры.

• Отобразить предупреждающее сообщение: Используйте эту опцию, чтобы eScan выводил уведомление с такой информацией, как имя заражённого объекта, путь к нему и действия, предпринятые Файловым Антивирусом.

3. Блокировать файлы

Вкладка Блокировать файлы предназначена для настройки доступа исполняемых файлов к Вашему компьютеру.

Вкладка Блокировать файлы окна Настройки Файлового антивируса

На вкладке Блокировать файлы можно настроить следующие параметры:

• Запретить доступ к исполняемым файлам из сети: Включите эту опцию, чтобы предотвратить доступ из сети к исполняемым файлам на Вашем компьютере.

• Запретить доступ к исполняемым файлам на USB носителях: Включите эту опцию, чтобы запретить доступ к исполняемым файлам на USB-носителях.

• Запретить доступ AUTORUN.INF на USB и жестких дисках: Включите эту опцию, чтобы предотвратить автозапуск носителей информации (исполнение файла Autorun.inf).

• Запретить доступ к следующим файлам: Включите эту опцию, чтобы предотвратить запуск определенных файлов на Вашем компьютере.

• Карантин файлов с запрещённым доступом: Включите эту опцию, чтобы поместить в карантин файлы, доступ к которым ограничен.

Вы можете запретить исполнение определенных файлов на Вашем компьютере,
добавив их в список файлов с запрещенным доступом. По умолчанию этот список содержит последовательность символов % SYSDIR% \ *. EXE@.

4. Защита папок

Вкладка Защита папок окна Настройки файлового антивируса позволяет защитить папки от модификации или удаления путем добавления их в специальный список. На этой вкладке Вы можете сделать следующие настройки:

• Защищать файлы в следующих папках от изменения и удаления: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы Файловый Антивирус защищал выбранные Вами папки от изменения и удаления.

Вкладка Защита папок окна Настройки файлового антивируса

• Отчеты

В разделе Отчеты вкладки Файловый антивирус окна Центра защиты eScan отображается следующая информация:

• Всего файлов просканировано: Общее число файлов, проверенных в режиме реального времени монитором Файлового Антивируса.

• Обнаружено опасных объектов: Общее количество вирусов и других вредоносных программ, обнаруженных монитором Файлового Антивируса в режиме реального времени.

• Последний просканированный файл: Название последнего файла, проверенного монитором Файлового Антивируса в реальном времени.

Кроме того, Вы можете просматривать следующие виды отчетов:

• Просмотр статистики: При нажатии данной ссылки открывается отчет о действиях монитора Файлового Антивируса в реальном времени. Отчет содержит такую информацию, как количество проверенных объектов, обнаруженных угроз и вылеченных файлов.

Окно Статистика Файлового Антивируса

Окно Статистика содержит следующую информацию:

• Просмотр объектов, находящихся в карантине: Эта ссылка ведет в диалоговое окно, отображающее данные о файлах на карантине и резервных копиях зараженных объектов. Это диалоговое окно имеет следующие вкладки:

• Посмотреть отчет: При переходе по ссылке Посмотреть отчет раздела Отчеты, открывается окно Отчет для Файлового антивируса. После нажатия кнопки Создать отчет, в окне отображается отчет за заданный диапазон дат.

Окно Отчет для Файлового антивируса

Почтовый Антивирус

Почтовый Антивирус проверяет электронные почтовые сообщения на наличие вирусов, шпионских программ, рекламного ПО и других вредоносных объектов. Проверка осуществляется в режиме реального времени. Все угрозы нейтрализуются на сетевом уровне, ещё до того, как вредоносная программа проникнет в Ваш почтовый ящик. Модуль Почтовый Антивирус позволяет просматривать архивы электронных писем и уведомлять отправителя или системного администратора о получении инфицированного письма. Кроме того, Почтовый Антивирус может архивировать электронную почту и вложения электронной почты. Есть возможность настроить Почтовый Антивирус на автоматическое сжатие вложений для того, чтобы сохранить высокую пропускную способность почтовой системы и сети. Пользователю доступны подробные отчеты о работе Почтового Антивируса.

Окно Почтового Антивируса

Модуль Почтовый Антивирус eScan по умолчанию отключен. При щелчке мышью по пиктограмме Почтового Антивируса в док-панели Центра защиты eScan, отображается окно Почтовый антивирус. В этом окне доступны настройки модуля Почтовый Антивирус и отчеты о последних проверках модуля.

Ниже приведена более подробная информация о каждом из разделов окна Почтовый
антивирус:

• Конфигурация

Раздел Конфигурация предоставляет информацию о статусе Почтового Антивируса и о его действиях при обнаружении вредоносного объекта.

В разделе Конфигурация также содержатся следующие ссылки:

1. Параметры сканирования

Вкладка Параметры сканирования окна Настройки почтового антивируса позволяет выбрать типы блокируемых вложений электронных писем, настроить порты и определить действие, выполняемое при обнаружении угроз.

Вкладка Параметры сканирования окна Настройки почтового антивируса

Вкладка Параметры сканирования предоставляет доступ к следующим опциям:

Блокировать типы вложений: Данная опция позволяет настраивать список форматов файлов, которые часто используются киберпреступниками для внедрения вирусов. Любое вложение электронных писем, имеющее расширение, включенное в этот список, будет заблокировано или удалено eScan ещё на сетевом уровне. Вы можете дополнить этот список в соответствии с Вашими специфическими требованиями. Мы рекомендуем не удалять из списка запрещенных форматов файловые расширения, которые находятся в нём по умолчанию. Также с помощью данной опции можно задать дополнительные параметры сканирования сообщений электронной почты на наличие вредоносного кода. Эти опции становятся доступны при нажатии кнопки Дополнительно. Рассмотрим их подробнее:

• Удалить все вложения в почтовом сообщении, если лечение невозможно: Используйте эту опцию, чтобы удалять зараженные вложения электронных писем, которые не могут быть вылечены.

• Удалить почтовое сообщение, если лечение невозможно: [По умолчанию] Используйте эту опцию для удаления зараженных писем и их вложений, если они не могут быть вылечены.

• Удалить почтовое сообщение, если обнаружен любой вирус: Используйте эту опцию для удаления писем и их вложений при обнаружении в них вируса.

• Поместить в карантин блокированные вложения: [По умолчанию] Используйте эту опцию для помещения в карантин вложений с расширениями, блокируемыми eScan.

• Удалить почтовое сообщение, если обнаружено любое блокируемое вложение: [По умолчанию] Используйте эту опцию для удаления электронных писем, имеющих вложение с расширением, блокируемым eScan.

• Поместить в карантин почтовые сообщения, если вложения не просканированы: Используйте эту опцию для карантина электронных писем, содержащих вложения, не проверенных Почтовым Антивирусом eScan.

• Поместить в карантин вложения, если они не просканированы: Используйте эту опцию, чтобы помещать в карантин вложения, не проверенные Почтовым Антивирусом eScan.

• Исключить вложения (Белый список): «Белый» список файлов, исключаемых из проверки Почтового Антивируса, по умолчанию пуст. Вы можете добавлять в него имена и расширения файлов, которые не будут блокироваться eScan. Вы также можете настроить eScan на то, чтобы не блокировать отдельные файлы даже тогда, когда другие файлы с таким же расширением блокируются.

Дополнительные настройки сканирования почтовых сообщений

• Лечить: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы Почтовый Антивирус eScan лечил зараженные сообщения электронной почты и их вложения.

• Удалить: Включите эту опцию, чтобы Почтовый Антивирус удалял зараженные сообщения электронной почты и их вложения.

• Поместить в карантин инфицированные файлы: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы Почтовый Антивирус помещал в карантин инфицированные электронные письма. По умолчанию путь для файлов карантина электронной почты C:\Program Files\eScan\QUARANT. При необходимости Вы можете указать другой путь для хранения файлов почтового карантина.

• Почтовый сервер SMTP: [По умолчанию: 127.0.0.1] Укажите IP-адрес почтового сервера SMTP Вашей организации или интернет-провайдера.

• SMTP-порт: [По умолчанию: 25] Укажите номер порта для почтового сервера SMTP Вашей организации или интернет-провайдера.

• Аутентификация пользователя (опционально): Укажите имя пользователя, если почтовый сервер Вашей организации или интернет-провайдера требует пройти процедуру аутентификации перед отправкой электронных писем.

• Пароль аутентификации (опционально): Укажите пароль, если почтовый сервер Вашей организации или интернет-провайдера требует пройти процедуру аутентификации перед отправкой электронных писем.

• Настройка портов электронной почты: Укажите порты для входящих и исходящих почтовых сообщений, чтобы eScan мог сканировать электронные письма, отправленные или полученные через эти порты.

• Исходящая почта (SMTP): [По умолчанию: 25] Укажите номер порта SMTP.

• Входящая почта (POP3): [По умолчанию: 110] Укажите номер порта POP3.

• Сканировать исходящую почту: Включите эту опцию, чтобы Почтовый Антивирус eScan сканировал исходящую электронную почту.

2. Настройка сжатия/распаковки писем 

Для обеспечения максимальной пропускной способности почтовой системы Вы можете настроить следующие параметры:

Окно Параметры упаковки/распаковки электронных писем

Вкладка Параметры упаковки/распаковки окна Настройки Почтового антивируса предоставляет доступ к следующим опциям:

• Сжать исходящие вложения: Используйте эту опцию, чтобы уменьшить размер исходящих вложений электронной почты.

• Создать самораспаковывающиеся ZIP-файлы: Используйте эту опцию, чтобы eScan сжимал вложения, создавая самораспаковывающиеся ZIP-файлы. Получатели смогут распаковывать такие вложения, щелкая по ним кнопкой мыши. Преимущество этой опции – отсутствие необходимости для получателя иметь на своем компьютере утилиту распаковки.

• Распаковать входящие вложения: Используйте эту опцию для автоматической распаковки и сканирования входящих сжатых вложений.

• Распаковывать входящие вложения (локальный домен): Включите эту опцию, чтобы eScan автоматически распаковывал и сканировал сжатые входящие вложения, поступившие из локальной сети.

• Не сжимать файлы с расширениями: Используйте эту опцию, чтобы не сжимать определенные типы вложений исходящих писем. Добавьте такие типы вложений в список исключений. К примеру, таким образом Вы сможете предотвратить сжатие уже сжатых файлов.

• Настройки сжатия: Этот раздел вкладки Параметры упаковки/распаковки окна Настройки Почтового антивируса содержит настройки сжатия файлов. Рассмотрим опции этого раздела подробнее:

3. Уязвимости I

Вирусописатели часто используют уязвимости в браузерах и распространяют вредоносные программы через клиенты электронной почты, например, Microsoft Office Outlook и Microsoft Outlook Express. Антивирусный продукт eScan включает в себя функции упреждающего (профилактического) сканирования, которые защищают Ваши данные от таких уязвимостей.

Вкладка Уязвимости I окна Настройки Почтового антивируса

В окне Уязвимости I доступны следующие настройки:

• Удалять вложения с расширениями CLSID: [По умолчанию] Используйте эту опцию для удаления файлов CLSID, имеющих скрытое расширение. Почтовый Антивирус eScan будет автоматически удалять CLSID-вложения, предотвращая заражение через уязвимости браузера Microsoft Internet Explorer.

• Удалить HTML-вложения со скриптами: Программы-клиенты электронной почты позволяют отправлять и получать электронные письма не только в текстовом формате, но и формате HTML. HTML-файлы представляют опасность, потому что могут содержать вредоносные скрипты. Скрипты – это небольшие программы, которые запускают различные сценарии работы другого программного обеспечения. Хакеры часто используют скрипты для запуска вредоносного кода на компьютерах своих жертв. Включите опцию Удалить HTML-вложения со скриптами, чтобы настроить Почтовый Антивирус eScan на автоматическое удаление HTML-вложений со скриптами.

• Теги скриптов: Этот раздел содержит список тегов сценариев. eScan будет удалять все вложения электронной почты в формате HTML, содержащие теги, присутствующие в этом списке.

• Создать сценарий и проверить контент, отключенный для сообщений от: Этот раздел окна Уязвимости I содержит Список доверенных адресов электронной почты и доменных имен. Все электронные письма в формате HTML, содержащие скрипты, поступающие с этих адресов или доменов, будут беспрепятственно доставляться в Ваш почтовый ящик. Вы можете менять содержание этого списка по своему усмотрению.

• Создать сценарий и проверить контент, отключенный для сообщений для: Этот раздел окна Уязвимости I содержит Список адресов электронной почты и доменных имен, которым можно беспрепятственно передавать электронные письма в формате HTML, содержащие скрипты. Вы можете менять содержание этого списка по своему усмотрению.

4. Уязвимости II

 На вкладке Уязвимости II окна Настройки почтового Антивируса Вы можете выбрать действие для писем, содержащих вложения с множественными расширениями.

Вкладка Уязвимости II окна Настройки почтового антивируса

Вкладка Уязвимости II позволяет сделать следующие настройки:

• Выбрать действие над почтовым сообщением с вложениями и множественными расширениями: Вы можете настроить Почтовый Антивирус eScan на выполнение определенных действий с письмами, содержащими вложения с несколькими расширениями. Доступны такие опции, как Нет действий, Удалить почтовое сообщение и Отправить администратору.

• Разрешить вложения с множественными расширениями для ZIP-файлов: Используйте эту опцию, чтобы Почтовый антивирус eScan пропускал сжатые файлы с вложениями с несколькими расширениями. Эта опция по умолчанию отключена.

• Разрешить вложения с несколькими расширениями для типов файлов: Благодаря этой опции Вы можете добавлять форматы фалов, для которых допускаются вложения с множественными расширениями. Такие письма будут беспрепятственно доставляться в Ваш почтовый ящик.

5. Архивация 

Вкладка Архивация позволяет настроить параметры архивации электронных писем и их вложений.

Настройки архивации почты

Во вкладке Архивация доступны следующие настройки:

• Архивировать электронную почту: Включите эту опцию, чтобы архивировать или создавать резервные копии всех отправляемых и получаемых электронных писем. Почтовый Антивирус eScan предоставляет возможность резервного копирования электронной почты в заданную пользователем папку. По умолчанию определён следующий путь для хранения архива электронных сообщений: %Application Data% \MicroWorld\eScan\Archive.

• Архивировать вложения: Используйте эту опцию для архивирования или создания резервных копий всех отправленных или полученных вложений электронной почты. По умолчанию определён следующий путь для хранения архива вложений: %Application Data%\MicroWorld\eScan\Archive\Attachments.

Примечание:

При необходимости Вы можете исключить из архивирования определенные форматы файлов, такие как *.VCF, *.HTM и *.HTML, добавив их в список Не архивировать вложения типа.

Окно Настройки уведомления Почтового антивируса 

• Уведомление: Нажмите ссылку Уведомление на вкладке Почтовый Антивирус, чтобы открыть диалоговое окно Настройки уведомления. Это окно позволяет задать параметры уведомлений отправителей или получателей зараженных сообщений.

Вы можете настроить систему уведомлений Почтового антивируса с помощью следующих опций раздела Оповещения о вирусе:

• Предупреждение об удаленном вложении от: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Почтовый Антивирус отправлял уведомления отправителям зараженных вложений. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение об удаленном вложении адресату: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Почтовый Антивирус отправлял уведомления получателям зараженных вложений. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о вирусе отправителю: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Почтовый Антивирус отправлял сообщение о вирусном заражении отправителю инфицированного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о вирусе адресату: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Почтовый Антивирус отправлял сообщение о вирусном заражении получателю инфицированного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о контенте отправителю: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Почтовый Антивирус отправлял сообщение о нежелательном контенте отправителю обнаруженного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о контенте адресату: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Почтовый Антивирус отправлял сообщение о нежелательном контенте получателю обнаруженного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

По умолчанию адрес отправления предупреждающих писем , а получателем является postmaster.

Также в окне Настройки уведомления доступна следующая опция:

Удалить почту от пользователя: Используйте эту опцию для автоматического удаления электронных писем, поступивших от определенных отправителей. Добавьте адреса электронной почты таких отправителей в список Удалить почту от пользователя. Данная функция по умолчанию отключена.

• Отчеты

В этом разделе вкладки Почтовый антивирус окна Центра защиты eScan отражается следующая информация:

• Всего почтовых сообщений просканировано: Общее количество электронных писем, проверенных Почтовым Антивирусом в режиме реального времени.

• Всего инфицированных объектов: общее число инфицированных объектов, обнаруженных Почтовым Антивирусом в режиме реального времени.

Окно Отчет для Почтового антивируса

Вы также можете просматривать следующие отчеты о работе Почтового Антивируса:

• Просмотр заархивированных почтовых сообщений: Нажмите эту ссылку, расположенную внизу окна Почтовый антивирус, чтобы просмотреть данные об архивированных сообщениях.

• Просмотреть отчет: Нажмите эту ссылку, расположенную внизу окна Почтовый антивирус, чтобы открыть окно Отчет для Почтового антивируса. Вы увидите информацию о зараженных сообщениях электронной почты и действиях с ними. Отчет формируется при нажатии кнопки Создать отчет и отражает информацию за заданный диапазон дат в табличном формате.

Антиспам

Модуль Антиспам фильтрует нежелательные письма, используя технологию NILP, и отправляет предупреждения о спаме указанным получателям. Он также представляет отчеты о своей работе, позволяет просматривать письма, находящиеся в карантине, и выполняет другие действия.

Вкладка модуля Антиспам в окне Центра защиты eScan

По умолчанию модуль Антиспам отключен. При нажатии на иконку Антиспам в док-панели Центра защиты eScan, отображается вкладка модуля Антиспам в окне Центра защиты eScan. На данной вкладке отображаются настройки модуля и отчеты о последних проверках на спам, выполненных eScan. Рассмотрим функции и настройки вкладки Антиспам подробнее:

• Конфигурация

В этом разделе вкладки Антиспам отображается следующая информация:

• Статус программы Антиспам: показывает, запущен или остановлен модуль Антиспам.

• Статус Анти-фишинга: показывает, включена или отключена функция Анти-фишинга.

• Действие: показывает действие, выполняемое eScan при обнаружении вредоносного или нежелательного объекта.

Также в разделе Конфигурация вкладки Антиспам имеются следующие ссылки:

• Запустить/Остановить: нажмите эту ссылку, чтобы включить или отключить модуль Антиспам.

• Настройки: При нажатии этой ссылки открывается диалоговое окно Настройки программы Антиспам. Данное диалоговое окно содержит настройки, позволяющие предотвратить загрузку спам-писем в Вашу папку «Входящие». Диалоговое окно Настройки программы Антиспам имеет следующие вкладки:

1. Дополнительно

Эта вкладка предоставляет общие настройки фильтра спама и параметры пометки проверенных на спам электронных писем. 

Вкладка Дополнительно окна Настройки программы антиспам

• Отправить оригинальное почтовое сообщение пользователю: [По умолчанию] Используйте данную опцию, чтобы eScan отправлял пользователю исходные сообщения электронной почты, помеченные как спам. eScan создает папку «Спам» в клиентской программе электронной почты. Когда электронное письмо помечается как спам, оно перемещается в эту папку.

• Не проверять содержимое отвеченных и перенаправленных почтовых сообщений: Включите эту опцию для того, чтобы eScan не проверял содержимое ответов и пересылаемых писем.

• Проверить содержимое исходящей почты: Используйте эту опцию, чтобы eScan проверял на спам исходящую электронную почту.

• Фразы: Нажмите кнопку Фразы, чтобы открыть диалоговое окно Фраза для проверки. Это окно позволяет указать слова или фразы, идентифицирующие письмо как спам или, наоборот, легитимное сообщение. В данном диалоговом окне используются следующие цветовые коды для классификации сообщений электронной почты:

• Проверить на почтовый фишинг: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы модуль Антиспам искал мошеннические фишинговые письма и помещал их в карантин.

• Обрабатывать почту с китайским/корейским набором символов как спам: [По умолчанию] Используйте данную опцию, чтобы Scan обрабатывал сообщения электронной почты со знаками китайского и корейского алфавитов как спам. Эта функция была включена в продукт после того, как образцы спама, собранные MicroWorld по всем миру, показали, что спамеры часто применяют китайские или корейские символы в своих электронных рассылках.

• Обрабатывать тему с более чем 5 пробелами как спам: [По умолчанию] Исследователи MicroWorld обнаружили, что темы спамерских писем часто содержат больше чем пять последовательных пробелов. Используйте эту опцию, чтобы модуль Антиспам проверял расстояние между символами или словами в темах сообщений электронной почты и детектировал письма с более чем пятью последовательными пробелами как спам.

• Проверить содержимое HTML-почты: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы Антиспам проверял не только текстовые, но и HTML письма.

• Поместить в карантин рекламные почтовые сообщения: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы Антиспам искал рекламные письма и помещал их в карантин.

Дополнительные настройки фильтрации спама

• Дополнительно: Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы открыть диалоговое окно Дополнительные настройки фильтрации спама. Это диалоговое окно позволяет сделать следующие настройки:

Примечание: При наличии прямого соединения с интернетом опции Включить проверку Spam URI Realtime Blacklist (SURBL) и Включить проверку черного листа в реальном времени (RBL) запускаются автоматически.

• Не изменять электронную почту для всех: Используйте эту опцию для того, чтобы модуль Антиспам не добавлял тэг [Spam] к электронным письмам, детектированным как спам.

• Тема и тело письма изменены. Метка [Spam] добавлена в тему. Спам-контент вставлен в тело: Эта опция позволяет пользователю визуально определять спам по метке. Включите её, чтобы Антиспам добавлял тег [Spam] в тему и тело сообщений электронной почты, детектированных как спам.

• Заголовок "X-MailScan-спам: 1" добавлен. Спам-контент вставлен в тело: Данная опция позволяет добавлять тег [Spam] в тело сообщений электронной почты, детектированных как спам. Кроме того, он добавляет строку в заголовок спам-писем.

• Только метка [Spam] добавлена в тему. Тело осталось неизменным: Эта опция позволяет добавлять тег [Spam] только в тему сообщений электронной почты, детектированных как спам.

• Заголовок "X-MailScan-спам: 1" добавлен. Тело и тема письма остались неизменными: [По умолчанию] Эта опция позволяет добавлять строку заголовка электронных писем. Однако при этом не происходит добавления тегов – идентификаторов спама к теме или телу письма.

2. Исключение

Вкладка Исключение окна Настройки программы Антиспам содержит настройки, позволяющие наиболее эффективно использовать дисклаймер. Дисклаймер (правовая оговорка) – это настраиваемый текст, автоматически добавляемый ко всем исходящим электронным письмам. Все версии eScan имеют возможность добавлять такие подписи.

Примеры дисклаймера:

«Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. В случае если Вы не являетесь лицом, которому предназначалась указанная информация, удалите это сообщение. Любое несанкционированное копирование или распространение настоящего сообщения строго запрещено».

«Это электронное сообщение проверено инновационным антивирусом eScan. Оно не содержит вирусов и других вредоносных программ».

Вкладка Исключение окна Настройки программы Антиспам

С помощью вкладки Исключение Вы можете настроить следующие параметры:

• Добавить отказ (дисклаймер) в исходящую почту: Включите эту опцию, чтобы добавлять дисклаймер во все исходящие сообщения электронной почты.

• Добавить исключения во входящую почту: Включите эту опцию, чтобы добавлять дисклаймер во все входящие сообщения электронной почты. Вы можете добавить дисклаймер, введя текст в окно Дисклаймер, или выбрав файл, содержащий текст дисклаймера, с помощью кнопки Обзор.

• Исходящая почта исключена для добавления исключений: Вы можете запретить модулю Антиспам добавлять дисклаймер к некоторым адресам электронной почты или доменов, добавив их в список исключений. Эта опция становится доступна, если включить функцию Добавить отказ (дисклаймер) в исходящую почту.

Уведомление: Ссылка Уведомление окна Антиспам открывает окно Настройки уведомления. В данном окне Вы можете задать параметры уведомлений, которые формирует и рассылает модуль Антиспам.

Окно Настройки уведомления Антиспам-модуля

В окне Настройки уведомления можно настроить следующие параметры уведомлений:

• Предупреждение об удаленном вложении от: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Антиспам отправлял уведомления отправителям зараженных вложений. Антиспам отправляет такое уведомление при обнаружении инфицированного вложения в электронной почте. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение об удаленном вложении адресату: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Антиспам отправлял уведомления получателям зараженных вложений. Антиспам отправляет такое уведомление при обнаружении инфицированного вирусом вложения электронного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о вирусе отправителю: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Антиспам отправлял сообщение о вирусном заражении отправителю инфицированного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о вирусе адресату: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Антиспам отправлял сообщение о вирусном заражении получателю инфицированного письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о контенте отправителю: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Антиспам отправлял сообщение о нежелательном контенте отправителю содержащего этот контент письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

• Предупреждение о контенте адресату: [По умолчанию] Используйте эту опцию для того, чтобы Антиспам отправлял сообщение о нежелательном контенте получателю содержащего этот контент письма. Содержание отправляемого электронного письма отображается в окне предварительного просмотра.

По умолчанию, адрес отправления предупреждающих писем , а получателем является postmaster.

Также в окне Настройки уведомления доступна следующая опция:

Удалить почту от пользователя: Данная опция предназначена для автоматического удаления электронных писем, поступивших от определенных пользователей. Добавьте адреса электронной почты пользователей, от которых Вы не хотите получать письма, в список «Удалить почту от пользователя». Данная функция по умолчанию отключена.

• Отчеты

В разделе Отчеты окна Антиспам отображается следующая информация:

Всего почтовых сообщений в карантине: показывает общее число файлов, проверенных модулем Антиспам в режиме реального времени и отправленных в карантин.

Всего чистых почтовых сообщений: показывает общее количество писем, зараженных вирусами и другими вредоносными программами, обнаруженных модулем Антиспам в режиме реального времени и вылеченных.

Кроме того, Вы можете просматривать следующие отчеты:

• Просмотр почтовых сообщений из карантина: Эта ссылка открывает окно, отображающее список сообщений электронной почты, помещенных модулем Антиспам в карантин. С помощью опций, размещенных в данном окне, Вы можете указать путь к папке, где должен храниться карантин, задать формат для хранения сообщений электронной почты в карантине и просмотреть содержимое электронных писем, помещенных в карантин.

• Просмотр почты с HAM (легитимных писем): Эта ссылка открывает окно, отображающее информацию о легитимных (желательных) сообщениях электронной почты, идентифицированных и архивированных Почтовым антивирусом. С помощью опций, размещенных на данном окне, Вы можете указать путь к папке, в которой должен храниться архив сообщений электронной почты, указать формат хранения архива и просмотреть содержимое электронных писем, помещенных в архив.

• Просмотреть отчет: Данная ссылка открывает окно, отображающее Отчет о работе модуля Антиспам за заданный диапазон дат в табличном формате. Этот отчет формируется при нажатии на кнопку Создать отчет.

Веб-Антивирус

Веб-Антивирус защищает от вредоносных веб-ресурсов, обеспечивая максимальную безопасность при работе в интернете. Модуль Веб-Антивирус использует передовые алгоритмы, анализирующие частоту повторения определенных слов или фраз в содержимом веб-сайта, для того чтобы блокировать ресурсы, содержащие порнографический или оскорбительный контент. Это функция чрезвычайно полезна для родителей, потому что предотвращает доступ детей к сайтам, содержащим опасные и непристойные материалы. Администраторы могут использовать Веб-антивирус для того, чтобы предотвращать доступ сотрудников к развлекательным сайтам и другим ресурсам, нежелательным для посещений в рабочее время. Веб-антивирус формирует усовершенствованные отчеты, позволяющие отслеживать инциденты блокирования доступа к сайтам.

Вкладка Веб-Антивирус Центра защиты eScan

По умолчанию модуль Веб-Антивирус отключен. При щелчке кнопкой мыши по иконке Веб-Антивируса в док-панели Центра защиты eScan, отображается вкладка данного модуля. На ней представлены информация о статусе Веб-Антивируса (Запущен, Остановлен, какой пользовательский профиль использован), настройки веб-защиты, а также параметры отчетов о просканированных и заблокированных веб-сайтах.

Вкладка модуля Веб-Антивирус в окне Центра защиты имеет два раздела: Конфигурация и Отчеты. Рассмотрим их подробнее:

• Конфигурация

В разделе Конфигурация отображается следующая информация:

• Статус Веб-Антивируса: Показывает, запущен или остановлен модуль.

• Использован пользовательский профиль: Демонстрирует выбранный пользовательский профиль. Доступны следующие профили: Взрослый (максимально привилегированный), Юноша (привилегированный), Подросток (менее привилегированный) и Ребенок (непривилегированный).

• Статус фильтра фишинга: Показывает, запущен или остановлен фильтр веб-фишинга.

В разделе Конфигурация Вы можете настроить следующие параметры:

• Запустить/Остановить: Нажмите эту ссылку, чтобы включить или отключить Веб-Антивирус.

• Отключить фильтр фишинга: Нажмите эту ссылку, чтобы включить или отключить фильтр фишинговых веб-ресурсов.

• Настройки: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть окно Настройки программы Веб-Антивирус и задать параметры мониторинга веб-трафика. В диалоговом окне Настройки программы Веб-Антивирус находится список всех пользовательских учетных записей, созданных на компьютере. В данном окне Вы можете сделать следующие настройки:

• Ребенок: Пользователям с этим профилем разрешается заходить только на веб-сайты, присутствующие в «белом» списке безопасных ресурсов. MicroWorld рекомендует данный профиль для детей в возрасте до 10 лет.

Окно Настройки программы Веб-Антивирус

• Подросток: Пользователям с этим профилем разрешается заходить на любые сайты кроме ресурсов в «черном» списке и ресурсов, заблокированных фильтрами веб-страниц, доменных имен и заголовков страниц. При использовании профиля Подросток блокируются все Java-апплеты и ActiveX-скрипты, кроме содержащихся в специальном списке. При активации этого профиля применяется Пороговый уровень сохраненных слов 3. Веб-Антивирус подсчитывает частоту повторений нежелательных слов на веб-странице, и при превышении показателя счетчика величины 3, блокирует сайт. Профиль Подросток оптимален для детей и подростков в возрасте от 11 до 15 лет. По умолчанию интернет-доступ для данного профиля запрещен.

• Юноша: Пользователям с этим профилем разрешается заходить на любые сайты кроме ресурсов в «черном» списке и ресурсов, заблокированных фильтрами веб-страниц, доменных имен и заголовков страниц. При активации данного профиля используется Пороговый уровень сохраненных слов 5. Профиль Юноша оптимален для пользователей в возрастной группе от 16 до 18 лет. По умолчанию интернет-доступ для данного профиля разрешен.
• 
  
• Взрослый: Этот профиль разрешает соединения с любыми сайтами, за исключением веб-сайтов из «черного» списка. Нет ограничения по частоте встречаемости ключевых нежелательных слов. По умолчанию веб-доступ для данного профиля разрешен.

• Настройки фильтрации: Эта вкладка окна Веб-Антивирус (выбранный профиль) позволяет гибко регулировать доступ пользователей к разным категориям веб- ресурсов. 

Вкладка Настройки фильтрации окна Веб-Антивирус (Выбранный профиль)

• Статус: Раздел Статус вкладки Настройки фильтрации позволяет разрешить или запретить доступ к веб-сайтам определенных категорий. Вы можете установить статусы Активен или Заблокировать веб-доступ. Выбирайте вариант Заблокировать веб-доступ для того, чтобы блокировать все веб-сайты, за исключением разрешенных категорий, перечисленных в списке Категории фильтрации. При выборе опции Заблокировать веб-доступ, вкладки Настройки сканирования и Определить временные ограничения отключены и видны только вкладки Настройки фильтрации и Фильтр всплывающих окон.

• Категории фильтрации: В данном разделе используются следующие цветовые коды для разрешенных и запрещенных категорий веб-сайтов:

Зеленый: для разрешенных категорий веб-сайтов.
Красный: для блокируемых категорий веб-сайтов.

В разделе Категории фильтрации имеются такие категории фильтрации, как Азартные игры, Чаты, Алкоголь, Насилие, Наркотики, Анонимайзеры. Новости, Искусство и другие. Вы можете удалять и создавать категории фильтрации в соответствии с Вашими требованиями.

• Слова/Фразы: В этом списке перечислены слова и фразы, идентифицирующие сайты выбранной категории. Кроме того, раздел Категории фильтрации включает список Имена сайтов, содержащий веб-сайты, относящиеся к выбранной категории. Вы можете вводить или удалять слова/фразы и имена сайтов в эти списки в соответствии с Вашими требованиями.

• Настройки фильтра: Этот раздел вкладки Настройки фильтрации включает опцию Добавить сайты, отклоненные фильтром, в категорию блокированных. Активируйте эту опцию, установив в её поле флажок, чтобы eScan автоматически добавлял веб-сайты, к которым запрещен доступ, к списку блокируемых категорий.

• Настройки сканирования: Эта вкладка окна Веб-Антивирус (выбранный профиль) предназначена для настройки ранжирования контента веб-сайтов и поиска ключевых слов. Также с помощью опций этой вкладки Вы можете предотвратить загрузку изображений, элементов управления ActiveX, медиа-контента и определенных приложений в браузер. Рассмотрим все эти возможности подробнее:

1. Поиск в именах сайтов: Установите флажок в этом поле, чтобы Веб-Антивирус проверял, содержатся ли ключевые слова или фразы, относящиеся к любой из блокируемых категорий, в именах веб-сайтов и их интернет-адресах (URL).

2. Поиск в HTML-тегах: Установите флажок в этом поле, чтобы Веб-Антивирус проверял, содержатся ли ключевые слова или фразы, относящиеся к любой из блокируемых категорий, в HTML-тегах веб-страниц.

3. Поиск в заголовке: Установите флажок в этом поле, чтобы Веб-Антивирус проверял, содержатся ли в заголовках ключевые слова или фразы, относящиеся к любой из блокируемых категорий.

4. Поиск в тексте страницы: Установите флажок в этом поле, чтобы Веб-Антивирус проверял, содержатся ли в текстах веб-страниц ключевые слова или фразы, относящиеся к любой из блокируемых категорий.

5. Поиск в описании и ключевых словах: Установите флажок в этом поле, чтобы Веб-Антивирус проверял, содержатся ли в описаниях веб-сайтов и метаданных веб-сайтов ключевые слова или фразы, относящиеся к любой из блокируемых категорий.

6. Пороговый уровень сохраненных слов: Частота повторения ключевых слов, достаточная для начала блокирования веб-сайта.

Вкладка Настройки сканирования окна Веб-Антивирус (Выбранный профиль)

1. Включить фильтрацию на базе рейтинга RSACi: Рейтинг RSACi основан на результатах работ доктора Донала Ф. Робертса из Стэнфордского университета, изучавшего интернет-медиа- контент на протяжении почти 20 лет. Сервис RSACi ранжирует содержимое веб-сайтов.

2. Включить фильтрацию на базе рейтинга ICRA: Рейтинг ICRA - это глобальный, межкультурный ранжирующий и фильтрующий веб-сайты сервис.

3. Включить фильтрацию на базе рейтинга SafeSurf: Рейтинг SafeSurf составлен с использованием актуальной информации, полученной от тысяч родителей несовершеннолетних и от других пользователей интернета. Данный рейтинг призван помочь тому, чтобы каждая семья могла принимать обоснованные решения, касающиеся доступа детей к интернет-контенту.

1. Java-апплеты: Java-апплеты – это небольшие программы, написанные на языке программирования Java. Веб-программисты встраивают Java-апплеты в HTML-страницы, чтобы повысить интерактивность веб-сайтов и обеспечить пользователей улучшенным качеством интернет-контента. Однако некоторые Java-апплеты содержат вредоносный код, который может красть конфиденциальную информацию и совершать другие деструктивные действия. Поставьте флажок в поле Java-апплеты для того, чтобы блокировать Java-апплеты, загружающиеся на Ваш компьютер.

2. Скрипты (JavaScript и VBScript): Скрипты - это небольшие программы, запускающие сценарии работы другого программного обеспечения. Скрипты чаще всего написаны на языках программирования JavaScript и VBScript. Хакеры активно используют вредоносные скрипты для кражи информации и других деструктивных действий. Выберите Скрипты (Java и VB), поставив флажок в поле этой опции, чтобы eScan блокировал скрипты, загружающиеся на Ваш компьютер.

3. Проверить на вирусы: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы eScan сканировал и блокировал веб-сайты, содержащие вредоносный код.

1. Регистрировать нарушения: [По умолчанию] Эта опция включена по умолчанию. Используйте её, чтобы Веб-Антивирус eScan регистрировал и записывал в журнал все нарушения безопасности при работе в интернете.

2. Выключение программы через 30 секунд: Используйте эту опцию, чтобы Веб-Антивирус закрывал браузер автоматически через 30 секунд после нарушения любого из заданных правил или политик безопасности.

1. Интернет-доступ (HTTP-порт): Веб-браузеры обычно используют для доступа в интернет порты №№ 80, 88, 8080, 3128, 4480 и 6588. Вы можете добавить в поле Интернет-доступ (HTTP-порт) номера портов, через которые будет проходить контролируемый eScan трафик.

• Определить временные ограничения: Эта вкладка окна Веб-Антивирус (выбранный профиль) позволяет задать ограничения интернет-доступа по времени.

Вкладка Определить временные ограничения окна Веб-Антивирус (выбранный профиль)

• В окне Веб-Антивирус (выбранный профиль) также содержится вкладка Фильтр всплывающих окон. На этой вкладке доступны параметры настройки уведомлений, «белого» списка адресов сайтов и журнала нарушений.

• Отчеты

В разделе Отчеты вкладки Веб-Антивирус окна Центра защиты eScan отображается следующая информация:

• Всего сайтов просканировано: общее число веб-сайтов, проверенных Веб-Антивирусом.

• Всего сайтов заблокировано: число веб-сайтов, заблокированных Веб-Антивирусом.

• Последний просканированный сайт: название последнего сайта, проверенного Веб-Антивирусом.

Кроме того, Вы можете просматривать следующие отчеты:

• Просмотр журнала Веб-антивируса: Эта ссылка открывает окно Журнал нарушений Веб-защиты, представляющее такую информацию, ​​как имя пользователя, дата и время, когда произошло нарушение, адрес веб-сайта, причина нарушения и слово или фраза, которые вызвали инцидент.

• Просмотр журнала фильтра всплывающих окон: Эта ссылка открывает окно, отображающее подробную информацию о всплывающих окнах, генерируемых посещаемыми сайтами. Это такая информация, как имя пользователя, дата и время появления всплывающего окна, адрес веб-сайта.

• Посмотреть отчет: Щелкните по этой ссылке, чтобы открыть окно Отчет для программы Веб-Антивирус. При нажатии кнопки Создать отчет, в этом окне отображается отчет о работе модуля Веб-Антивирус в заданном диапазоне дат в табличном формате.

Брандмауэр

Брандмауэр – ещё одна важная часть системы защиты eScan. Брандмауэр осуществляет мониторинг всего входящего и исходящего сетевого трафика и защищает Ваш компьютер от любых видов сетевых атак. Брандмауэр eScan имеет набор предустановленных правил, который пользователь может сформировать в соответствии со своими собственными требованиями. Эти правила устанавливают границы между пользовательским компьютером и сетью; брандмауэр анализирует сетевые пакеты и фильтрует их на основе заданных правил.

Брандмауэр eScan

 Преимущества использования брандмауэра eScan:

При подключении к интернету Вы подвергаете компьютер различным угрозам безопасности. Брандмауэр eScan надежно защищает Ваши данные в тех случаях, когда Вы:

• осуществляете навигацию в интернете

• обмениваетесь сообщениями электронной почты

• подключены к серверу ретранслируемого интернет-чата (Internet Relay Chat, IRC) и соединены с множеством других пользователей IRC

• используете протокол Telnet для подключения к серверу в интернете и выполнения команды на сервере

• используете протокол FTP для передачи файлов с удаленного сервера на Ваш компьютер

• используете протокол NetBIOS для связи с другими пользователям локальной сети, подключенной к интернету

• используете компьютер, подключенный к виртуальной частной сети (VPN).

По умолчанию брандмауэр eScan работает в режиме Ограниченной фильтрации, в котором он контролирует лишь входящий трафик. Вы можете установить Брандмауэру и другие режимы работы: Разрешить всё, Блокировать всё и Интерактивная фильтрация.

Вы также можете задать правила пропускания или блокировки входящего и исходящего трафика для каждого режима работы Брандмауэра. Для этого предназначены вкладки Правило для зоны, Экспертное правило, Правило для приложений, Надёжный MAC- адрес и Список локальных IP-адресов диалогового окна Настройки брандмауэра.

Брандмауэр eScan генерирует подробные отчеты о сетевом трафике в графическом и текстовом форматах.

При щелчке по пиктограмме Брандмауэра в док-панели Центра защиты eScan, открывается вкладка Брандмауэр. Эта вкладка имеет два раздела: Конфигурация и Отчеты. Рассмотрим их подробнее:

• Конфигурация

В этом разделе отображается следующая информация:

• Статус брандмауэра: показывает, запущен или остановлен Брандмауэр.
• Система фильтрации: показывает текущий режим работы Брандмауэра.

Вы можете настроить следующие параметры работы Брандмауэра:

• Разрешить всё: [По умолчанию] Нажмите эту ссылку, чтобы отключить брандмауэр eScan. При выборе этой опции eScan прекращает мониторинг входящего и исходящего сетевого трафика, пропуская любые пакеты.

• Ограниченный фильтр: Нажмите эту ссылку, чтобы включить одноименный режим. В режиме Ограниченная фильтрация брандмауэр контролирует весь входящий трафик, пропуская или блокируя его в соответствии с заданными правилами. Исходящий (инициируемый пользователем) трафик разрешен.

• Интерактивный фильтр: Нажмите эту ссылку, чтобы включить одноимённый режим. Когда брандмауэр находится в режиме Интерактивный фильтр, он запрашивает инструкции пользователя перед совершением какого-либо действия с пакетом. Брандмауэр контролирует весь входящий и исходящий сетевой трафик и пропускает или блокирует его в соответствии с указаниями пользователя.

• Блокировать все: Нажмите эту ссылку, чтобы Брандмауэр блокировал весь входящий и исходящий сетевой трафик. Разрешается только трафик явно разрешенный правилами доступа.

• Настройки: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть снабженное вкладками окно настроек Брандмауэра eScan. Рассмотрим эти вкладки подробнее:

Вкладка Правило для зоны окна Настройки брандмауэра содержит опции, позволяющие настроить доступ к сети компьютеров с определенными именами, IP-адресами и диапазонами IP-адресов.

Вкладка Правило для зоны окна Настройки брандмауэра

Вкладка Правило для зоны окна Настройки брандмауэра содержит следующие кнопки:

• Добавить имя узла: Нажмите эту кнопку, чтобы добавить правило для зоны для определенного узла компьютерной сети. Чтобы добавить правило для зоны, введите имя хоста, для которого Вы добавляете правило для зоны (доверенная или блокируемая), и укажите имя правила.

• Добавить IP-адрес: Нажмите эту кнопку, чтобы добавить правило для зоны для заданного IP-адреса. Чтобы добавить правило для зоны, введите IP-адрес, для которого Вы добавляете правило для зоны, тип зоны (доверенная или блокируемая) и укажите имя правила.

• Добавить диапазон IP-адресов: Нажмите эту кнопку, чтобы добавить правило для зоны для определённого IP-диапазона. Чтобы добавить правило для зоны, задайте диапазон, для которого Вы добавляете правило, введя начальный и конечный IP-адрес, тип зоны (доверенная или блокируемая) и укажите имя правила.

• Изменить: Нажмите эту кнопку, чтобы изменить правило для зоны для узла, IP-адреса или диапазона IP-адресов.

• Удалить: Нажмите эту кнопку, чтобы удалить правило для зоны для узла, IP-адреса или диапазона IP-адресов.

• По умолчанию: Нажмите эту кнопку, чтобы загрузить настройки правил зоны по умолчанию.

Вкладка Экспертное правило окна Настройки брандмауэра позволяет задать дополнительные правила работы Брандмауэра eScan. Вы может определить протокол передачи данных, IP-адреса и порты источника и получателя, ICMP-тип и другие параметры. Вы имеете возможность создавать новые экспертные правила (однако для этого необходимо понимание принципов работы межсетевых экранов и сетевых протоколов).

Рис. Вкладка Экспертное правило окна Настройки брандмауэра

На вкладке Правило для приложений окна Настройки брандмауэра Вы можете разрешить, ограничить или запретить доступ приложений к интернету. На вкладке имеется список по умолчанию для правил сетевой активности приложений. При добавлении нового правила, укажите приложение, путь к нему и действие, выполняемое Брандмауэром с приложением – Добавить, Удалить, Спросить, Разрешить или Отказать.

Вкладка Правило для приложений окна Настройки брандмауэра

При щелчке правой кнопкой мыши по любому правилу в таблице, контекстное меню показывает возможные действия с правилом, а также Свойства процесса:

• Свойства процесса: При выборе этой опции отображается информация о выбранном процессе или файле, в том числе, название файла и компании-вендора, сведения об авторском праве, путь к файлу и версия программы.

МАС-адрес – это аппаратный адрес, который однозначно идентифицирует любой узел сети. Вкладка Надёжный МАС-адрес окна Настройки брандмауэра содержит список доверенных МАС-адресов. Внесите в него доверенные устройства, подключенные к Вашему компьютеру.

Вкладка Надёжный MAC-адрес окна Настройки брандмауэра

Эта вкладка окна Настройки брандмауэра содержит список всех локальных IP-адресов.

Вкладка Список локальных IP-адресов в окне Настройки брандмауэра

В диалоговом окне Настройки брандмауэра также доступны следующие опции:

• Очистить кэш предупреждений: Нажмите на эту ссылку, чтобы очистить всю информацию, хранящуюся в кэше Брандмауэра, например, историю действий и имена блокированных программ.

• Показать оповещение приложения: Включите эту опцию, чтобы Брандмауэр оповещал пользователя о том, что какая-либо программа блокируется в соответствии с правилами для приложений.

• Отчеты

В разделе Отчеты вкладки Брандмауэр окна Центра защиты eScan отображается следующая информация:

• Заблокированы входящие пакеты: Показывает общее количество входящих пакетов, заблокированных Брандмауэром.

• Заблокированы исходящие пакеты: Показывает общее количество исходящих пакетов, заблокированных Брандмауэром.

В разделе Отчеты также находится диаграмма Сетевой трафик, демонстрирующая входящий и исходящий сетевой трафик, измеренный в килобайтах в секунду (КБ/с).

Кроме того, Вы можете просматривать следующие отчеты:

• Просмотр текущей сетевой активности: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть окно Просмотр ТСР, отображающее в реальном времени все установленные и активные соединения. В данном окне доступна информация о процессах, протоколах, локальных и удаленных адресах и статусе каждого подключения к сети.

• Просмотр сводной информации: Нажмите эту ссылку, чтобы просмотреть отчет о настройках Брандмауэра в форме Детализированного или Суммарного отчета.

• Посмотреть отчет: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть окно Отчет для брандмауэра. В этом окне отображается отчет о работе Брандмауэра за заданный диапазон дат в табличном формате. Отчет формируется при нажатии кнопки Создать отчет.

Отчет о текущей сетевой активности 

Детализированный отчет Брандмауэра

Суммарный отчет Брандмауэра

Окно Отчет для брандмауэра

Управление приложениями

Управление приложениями - это ещё один модуль eScan, позволяющий существенно поднять уровень безопасности компьютера. Этот модуль включает функцию контроля приложений, которая позволяет блокировать опасные программы, запущенные на Вашем компьютере. Также Управление приложениями защищает Ваш компьютер от несанкционированной записи данных на съёмные устройства и от угроз, распространяющихся через USB- и FireWire-носители. Пользователю доступны подробные отчеты о том, какие приложения и съёмные носители разрешены или заблокированы eScan.

Вкладка Управление приложениями окна Центра защиты eScan

Иконка модуля Управление приложениями находится в док-панели Центра защиты eScan. Щелкните по этой иконке кнопкой мыши, чтобы открыть вкладку Управление приложениям окна Центра защиты eScan. Данная вкладка содержит информацию о статусе модуля, его настройки и отчеты.

Вкладка Управление приложениями имеет два раздела: Конфигурация и Отчеты. Рассмотрим их подробнее:

• Конфигурация

В этом разделе отображается следующая информация:

• Статус программы Управление приложениями: Показывает, запущены или отключены Управление приложениями и Управление USB. Данный раздел позволяет выполнить следующие задачи:

Запустить/Остановить: Нажмите эту ссылку, чтобы включить или отключить модуль.

Настройки: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть диалоговое окно Настройки программы Управление приложениями, которое позволяет настроить параметры защиты в реальном времени от опасных приложений и угроз на съёмных носителях. Это диалоговое окно имеет две вкладки: Управление приложениями и Управление USB:

1. Управление приложениями

Вкладка Управление приложениями окна Настройки программы Управление приложениями позволяет контролировать запуск программ на компьютере.

Вкладка Управление приложениями окна Настройки программы Управление приложениями

Вкладка Управление приложениями позволяет сделать следующие настройки:

• Включить Контроль приложений: Используйте эту опцию, чтобы запустить Управление приложениями.

• Введите приложения для блокирования: Добавьте в поле этой опции название приложений, которые нужно блокировать. Чтобы выбрать блокируемый файл, Вы можете использовать кнопку Обзор.

• Список блокируемых приложений: По умолчанию данная опция содержит нежелательные и опасные приложения, детектированные MicroWorld. Вы имеете возможность добавлять исполняемые файлы в категорию Настроенная пользователем группа данного списка. Чтобы разблокировать исполняемый файл, снимите флажок в поле рядом с его именем. Блокируемые по умолчанию категории приложений – компьютерные игры, программы мгновенного обмена сообщениями, музыкальные и видео плееры и P2P-приложения.

2. Управление USB

Система управления съёмными носителями защищает компьютер от несанкционированного доступа программ на портативных носителях информации, запрашивая пароль при каждом подключении таких устройств. Носители сканируются сразу же, при подключении, чтобы защитить компьютер от зараженных файлов. Также данная система предотвращает несанкционированную запись информации с Вашего компьютера на съёмные носители.

Вкладка Управление USB-носителями окна Настройки программы Управление приложениями

Вкладка Управление USB окна Настройки программы Управление приложениями позволяет сделать следующие настройки:

Включить управление USB: [По умолчанию] Используйте эту опцию, чтобы контролировать все USB-устройства, подключенные к Вашему компьютеру.

• Настройки: Раздел Настройки вкладки Управление USB позволяет настроить доступ пользователей к USB-носителям информации и доступ самих носителей к компьютеру:

• Белый список: Чтобы отключить парольную защиту доступа к конкретному USB-устройству, Вы можете добавить его имя и серийный номер в специальный «белый» список. eScan не будет запрашивать пароль при следующем подключении этого носителя. В разделе Белый список вкладки Управление USB отображается серийный номер и имя устройств. Вы можете добавлять устройства в этот список, нажав на кнопку Добавить. В разделе Белый список имеются следующие кнопки:

• Отчеты

В разделе Отчеты вкладки Управление приложениями отображается следующая информация:

• Всего приложений разрешено: Общее количество приложений, не блокируемых модулем Управление приложениями.

• Всего приложений заблокировано: Общее количество приложений, заблокированных модулем Управление приложениями.

Вы также можете просматривать отчеты:

• Посмотреть отчет: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть окно Отчет для программы Управление приложениями. Данное окно содержит кнопку Создать отчет, при нажатии которой формируется отчет модуля за заданный диапазон дат в табличной формате.

Удаление временных файлов

Удаление временных файлов является частью защиты eScan. Этот модуль предотвращает кражи конфиденциальной информации, удаляя все следы работы пользователя на компьютере, такие как история навигации, куки-файлы и другие приватные данные.

Вкладка Удаление временных файлов Центра защиты eScan

По умолчанию Удаление временных файлов отключено. Иконка модуля Удаление временных файлов доступна в док-панели Центра защиты eScan. При щелчке мышью по иконке модуля, отображается вкладка Удаление временных файлов окна Центра защиты eScan. Данная вкладка содержит опции для настройки модуля и позволяет просматривать информацию о последних проверках, выполненных модулем.

На вкладке Удаление временных файлов имеются два раздела: Конфигурация и Отчеты. Рассмотрим их подробно:

• Конфигурация

В разделе Конфигурация отображается следующая информация:

• Статус Удаления временных файлов: Показывает режим работы модуля – по требованию или по расписанию.

• Следующая по расписанию очистка: Показывает время следующей очистки компьютера модулем Удаление временных файлов.

Раздел Конфигурация вкладки Удаление временных файлов позволяет выполнить следующие задачи:

• Очистить: Нажмите эту ссылку, чтобы очистить временные файлы, хранящиеся на Вашем компьютере.

• Настройки: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть диалоговое окно Настройки программы Удаление временных файлов и задать параметры очистки. Это окно имеет несколько вкладок:

1. Параметры планировщика: В этом разделе Вы можете настроить очистку на определенное время и/или на событие. Вам доступны следующие опции:

2. Параметры автоматического стирания: Следы Вашей навигации в интернете и других действий сохраняются на компьютере и могут просматриваться посторонними пользователями. eScan позволяет полностью очистить систему от всех этих следов. В разделе Параметры автоматического стирания окна Настройки программы Удаление временных файлов Вы можете выбрать следующие параметры очистки:

Кроме указанных опций, раздел Параметры автоматического стирания имеет две кнопки:

• Выбрать все: Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать все опции автоматического стирания.

• Снять выделение: Нажмите эту кнопку, чтобы снять выделение Параметров автоматического стирания.

При выборе вкладки Основной отображается кнопка Дополнительно:

• Дополнительно: Эта кнопка открывает диалоговое окно Дополнительные свойства Очистки обозревателя. В этом окне Вы можете выбрать удаляемые временные файлы, хранящиеся в папках Microsoft Windows, Microsoft Office и других программ.

Вкладка Файлы и папки имеет следующие кнопки:

• Добавить папку: Нажмите эту кнопку, чтобы добавить папку к списку файлов и папок, подлежащих удалению.

• Добавить файлы: Нажмите эту кнопку, чтобы добавить файлы к списку файлов и папок, подлежащих удалению.

• Удалить запись: Нажмите эту кнопку, чтобы удалить файл или папку из списка файлов и папок, подлежащих удалению.

• Сохранить записи: Нажмите эту кнопку, чтобы удалить файл или папку, выбранную в списке объектов, подлежащих удалению.

• Отчеты

В разделе Отчеты вкладки Удаление временных файлов окна Центра защиты eScan отображается следующая информация:

• В последний раз очищено: Показывает дату и время последней активности модуля Удаление временных файлов.

Сканирование

Сканирующий модуль продукта eScan Internet Security Suite 11 позволяет выполнять антивирусное сканирование файлов, папок, внешних устройств хранения данных, системного реестра и других областей компьютера. Пользователь может запустить проверку по требованию, а также запланировать автоматическое сканирование по расписанию. Сканирующий модуль eScan проверяет компьютер на наличие таких угроз безопасности, как вирусы, шпионские программы и другое вредоносное программное обеспечение, и записывает операции сканирования в журнал.

Вкладка Сканировать окна Центра защиты eScan

При нажатии кнопки Сканировать вверху окна Центра защиты eScan, отображается вкладка Сканировать, из которой можно запустить сканирование компьютера и периферийных устройств памяти, а также настроить параметры и установить расписание сканирования.

Пользователь может запустить сканирование разных областей компьютера, щелкнув по ссылкам Сканировать память, реестр, сервисы и системные папки, Сканировать локальные диски, Сканировать USB-диски, Сканировать CD- ROM или Сканировать с пользовательскими настройками.

При запуске сканирования любой из областей компьютера, открывается окно Проверка вирусов, которое отображает информацию об общем количестве объектов, которые были проверены, заражены, вылечены, переименованы или удалены; числе ошибок и времени сканирования. Также это окно предоставляет возможность запустить сканирование в режиме низкого приоритета, минимально влияющего на выполнение других задач. После завершения сканирования, пользователь может просмотреть подробные записи о проведенной проверке, нажав кнопку Просмотр журнала. 

Окно Проверка вирусов

Вы можете кликнуть по ссылке Сканировать с пользовательскими настройками, чтобы открыть окно Пользовательские настройки сканирования и выполнить сканирование выбранных системных областей или устройств памяти на наличие вредоносных программ.

Кроме того, вкладка Сканировать отображает ссылки Параметры, Планировщик и Журналы:

• Параметры: Нажмите эту ссылку и откройте диалоговое окно Параметры, чтобы Вам стали доступны настройки сканирования. Диалоговое окно Параметры состоит из двух вкладок: Проверка вирусов и Оповещение.

1. Проверка вирусов 

На вкладке Проверка вирусов Вы можете указать действия, выполняемые eScan при обнаружении инфекции. Данная вкладка позволяет установить уровень приоритета для процесса сканирования, выбрав Высокий, Средний или Низкий. Также здесь Вы можете настроить eScan на сканирование всех типов файлов или автоматическое распознавание и сканирование только программных файлов.

Вкладка Проверка вирусов окна Параметры

• В случае заражения: Используйте эту опцию, чтобы настроить действие, выполняемое eScan с зараженным файлом. Это следующие действия:

• Приоритет сканера: Эта опция позволяет установить приоритет сканирования по отношению к другим процессам, запущенным на компьютере. Уровень приоритета может быть высоким, средним или низким. По умолчанию сканер работает в режиме низкого приоритета.

• Типы файлов: Эта опция позволяет выбрать типы файлов, которые должны быть проверены во время сканирования по запросу:

2. Оповещение

Вкладка Оповещение окна Параметры предназначена для настройки системы предупреждений пользователей в случае обнаружения вредоносных программ во время сканирования.

Вкладка Оповещение окна Параметры

• Оповещение: В этом разделе одноименной вкладки Вы можете настроить уведомления о том, что антивирусные базы устарели и прошло определенное количество времени после последней проверки Вашего компьютера:

• Настройки журнала: В этом разделе вкладки Оповещение Вы можете настроить журнал модуля сканирования:

• Добавить задачу: Нажмите эту кнопку, чтобы открыть диалоговое окно Автоматическая проверка вирусов. Это окно имеет следующие вкладки: Работа, Степень анализа, Расписание и Проверка вирусов. Рассмотрим их детальнее:

Обновления

Модуль обновлений eScan поддерживает антивирусную и антиспам базы на Вашем компьютере в актуальном состоянии, обеспечивая полноценную защиту от новых вирусов и других угроз. Пользователь может настроить eScan на автоматическую загрузку обновлений с серверов обновлений eScan или локальной сети.

Вкладка Обновить окна Центра защиты

Вы можете получить доступ к вкладке модуля обновления, нажав на кнопку Обновить вверху окна Центра защиты eScan. Вкладка Обновить предоставляет информацию о способе обновлений и времени, когда антивирусная и антиспам базы были обновлены в последний раз. Она также предоставляет Вам опции для настройки модуля обновлений и позволяет просматривать отчеты о последних сканированиях, выполняемых модулем.

Вкладка Обновить имеет два раздела: Конфигурация и Отчеты:

• Конфигурация

Этот раздел отображает следующую информацию:

• В последний раз база данных обновлена: Показывает, когда антивирусная и антиспам базы данных eScan были обновлены в последний раз.

• Режим работы: Показывает режим обновлений, используемый eScan. Режим обновлений может быть Автоматическим или По расписанию.

Кроме того, Вы можете нажать на любую из следующих ссылок:

• Обновить сейчас: Нажмите эту ссылку для немедленного обновления баз антивирусных и антиспам модулей eScan через HTTP, FTP или локальную сеть.

• Настройки: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть диалоговое окно Установки обновления, позволяющее задать параметры автоматического обновления. Это диалоговое окно содержит следующие вкладки:

1. Основные настройки

Эта вкладка предоставляет настройки общих параметров работы модуля обновлений.

Вкладка Основные настройки окна Установки обновления

• Выбрать режим: С помощью этой опции Вы можете выбрать способ загрузки обновлений с серверов обновлений eScan. Доступны следующие способы: FTP, HTTP и Сеть.

• Настройки прокси-сервера: В этом разделе Вы можете настроить загрузку обновлений через прокси-сервер HTTP или прокси-сервер FTP. В обоих случаях необходимо указать IP-адрес сервера, номер порта и аутентификационные данные. При использовании прокси-серверов FTP кроме того необходимо указать Тип авторизации.

• Сеть: Этот раздел вкладки Основные настройки активен при выборе способа загрузки обновлений через локальную сеть. В этом разделе необходимо указать полный путь к ресурсу в сети.

2. После обновления

Вкладка После обновления окна Установки обновления предназначена для настройки действий, выполняемых eScan после загрузки обновления.

Вкладка После обновления окна Установки обновления

• После загрузки обновлений создать вирусную базу: [По умолчанию] Данная опция предназначена для автоматического создания антивирусной базы после успешной загрузки обновления.

• Запустить программу после успешной загрузки обновлений: Поставьте флажок в поле этой функции, чтобы eScan запускал определенное приложение после успешной загрузки обновлений. Рассмотрим эту функцию подробнее:

• Уведомление об обновлении: Включите эту опцию, чтобы eScan посылал уведомление об обновлении на адрес электронной почты, указанный в поле До.

3. Составление расписания

Вкладка Составление расписания окна Установки обновления содержит Планировщик обновлений антивирусной и антиспам баз eScan. Планировщик автоматически запрашивает обновления на веб-сайте MicroWorld и загружает последние. Вы можете задать расписание загрузки обновлений в определенные дни и часы.

Вкладка Составление расписания окна Установки обновления

• Автоматическая загрузка: [По умолчанию] Вы можете настроить модуль обновлений на автоматические запросы обновлений и загрузку последних обновлений с веб-сайта MicroWorld через заданный интервал времени с точностью до минуты. По умолчанию установлен период обновления один раз в 120 минут.

• Загрузка по расписанию: Вы также можете задать расписание загрузки обновлений: ежедневно, еженедельно в определенные дни недели или ежемесячно с определенной частотой в месяц. Также eScan предоставляет возможность загрузки обновлений в определенное время. По умолчанию eScan загружает обновления в 13:50. После настройки расписания планировщик начинает проверять веб-сайт MicroWorld в указанное время и загружать последние доступные обновления.

• Изменить сервер: Нажмите эту кнопку для того, чтобы указать сервер eScan, с которого должны производиться загрузки обновлений.

• Отчеты

В разделе Отчеты вкладки Обновить окна Центра защиты eScan отображается следующая информация:

• Просмотр журнала: При нажатии на эту ссылку, открывается окно Просмотр файла регистрации обновлений. В этом окне содержится отчет о последних действиях модуля обновлений, включающий следующую информацию:

Средства

Вы можете открыть вкладку Средства, нажав одноименную кнопку, расположенную вверху окна Центра защиты eScan. На вкладке Средства доступны инструменты, позволяющие повысить производительность и надежность операционной системы Microsoft Windows. Например, тут расположены опции передачи отладочной информации команде технической поддержки eScan, функции создания ISO-образа eScan, загрузки последних исправлений и восстановления настроек ОС Microsoft Windows «по умолчанию».

Вкладка Средства окна Центра защиты eScan

Рассмотрим возможности модуля Средства более подробно:

• Послать отладочную информацию: Нажмите на эту ссылку, чтобы открыть диалоговое окно Пожалуйста, опишите здесь вашу проблему! Это диалоговое окно позволяет определить проблемы, связанные с eScan, и сформировать отладочный файл debuges.zip. Файл debuges.zip содержит критические файлы и настройки eScan. Он хранится в папке Program Files\eScan \Debug. Вы можете отправить описание проблемы вместе с файлом debuges.zip группе технической поддержки eScan, чтобы она могла проанализировать ситуацию и помочь Вам в решении возникшей проблемы.

При отправке описания проблемы, необходимо указать следующую информацию:

• Создание спасательного ISO образа eScan файла восстановления: Нажмите эту ссылку, чтобы открыть окно Мастера, который поможет сформировать и записать на компакт-диск файл аварийного восстановления ОС. Диск аварийного восстановления позволит произвести чистую загрузку зараженного компьютера и нейтрализовать руткиты и файловые вирусы, которые не могут быть очищены в обычном режиме работы ОС Microsoft Windows.

Более подробная информация о том, как создать загрузочный диск eScan находится по следующей ссылке: http://escanav.com/documents/escan11/escan_rescue_disk.asp.

• Загрузить последнее исправление (eScan): [Для просмотра требуется подключение к интернету] Нажмите эту ссылку, чтобы eScan запустил Менеджер, начинающий автоматически загружать последние исправления с серверов eScan.

• Восстановить настройки Windows по умолчанию: Щелкните по этой ссылке, чтобы восстановить дефолтные параметры операционной системы Microsoft Windows и устранить все нежелательные модификации ОС, сделанные во время вирусной атаки. eScan автоматически просканирует компьютер на наличие вирусов и вернет все системные переменные к их значениям по умолчанию.

• Загрузить последнее исправление (Microsoft Windows ОС): Щелкните по этой ссылке, чтобы eScan запустил Менеджер, начинающий автоматически загружать последнее исправление операционной системы Microsoft Windows с сайта корпорации Microsoft.

• Удаленная поддержка eScan: Щелкните по этой ссылке, чтобы на Вашем компьютере запустилась служба удаленной поддержки eScan, и Вы смогли получить уникальный идентификатор пользователя и пароль. Передайте их команде технической поддержки eScan для осуществления удаленного контроля над Вашим компьютером и устранения неполадок. (Удаленная поддержка работает через специальное ПО, включенное в состав eScan).

Примечание: Для запуска удаленной поддержки eScan, Ваш компьютер должен быть подключен к интернету и иметь все последние исправления eScan.

В самой верхней части окна Центра защиты eScan представлены следующие модули: Обратная связь, Помощь, Пароль и Лицензионная информация. Рассмотрим их подробнее:

Обратная связь

Ссылка Обратная связь отображается в верхнем левом углу окна Центра защиты eScan. Вы можете нажать эту кнопку, чтобы посетить веб-сайт eScan, где можно оставить отзывы о различных продуктах eScan и отправить их Отделу качества eScan.

Помощь

Нажмите ссылку Помощь вверху окна Центра защиты eScan, чтобы открыть вкладку, содержащую ссылки Чат, Онлайн помощь eScan и Форум MicroWorld:

• Чат [Для просмотра требуется подключение к интернету]: Группа онлайн-поддержки eScan обслуживает Вас в режиме 24х7. Вы можете связаться с этой группой, перейдя по ссылке Чат, или зайдя на следующую страницу: http://chat2.mwti.com/choosedepartment.php.

• Онлайновая помощь eScan [Для просмотра требуется подключение к интернету]: Воспользуйтесь базами знаний о продуктах eScan, расположенными на веб-страницах https://avescan.ru/knowledge_base и http://www.escanav.com/help/escan11/russian/EPC.

Центр защиты eScan также предоставляет контекстную помощь. Если Вам нужна информация о какой-либо опции, наведите курсор мыши на её название в окне Центра защиты eScan и нажмите клавишу F1. Это позволит открыть соответствующую страницу Онлайновой помощи eScan.

• Форум MicroWorld [Для просмотра требуется подключение к интернету]: Перейдите по следующей ссылке, чтобы присоединиться к участникам форума MicroWorld: http://forums.escanav.com.

Пароль администратора

Щелкните по ссылке Пароль, чтобы открыть диалоговое окно Изменить пароль администратора, где Вы можете изменить по своему усмотрению пароль администратора Центра защиты eScan.

Окно Изменить пароль администратора

Лицензионная информация

Перейдите по ссылке Лицензионная информация вверху окна Центра защиты eScan, чтобы открыть диалоговое окно, в котором можно увидеть регистрационный, активационный ключи и статус лицензии, а также активировать и продлить лицензию на продукт eScan.

Диалоговое окно Лицензионная информация eScan

Контактная информация

Компания MicroWorld и «Антивирусный Центр», мастер-дистрибутор решений eScan в России и странах СНГ, предлагают всем клиентам eScan бесплатную техническую поддержку. Техподдержка eScan работает в круглосуточном и круглогодичном режиме через электронную почту. В рабочие часы дополнительно предоставляется бесплатная поддержка по телефону.

Обращайтесь в службу техподдержки по адресу электронной почты . Дополнительная контактная информация техподдержки опубликована на сайте https://avescan.ru в разделе «Контакты».

Поддержка через Форум

Вы имеете возможность стать участником Форума MicroWorld, расположенного по адресу http://forums.escanav.com. На этом форуме Вы сможете узнать много полезной информации, а также обсудить возникшие вопросы с экспертами eScan (этот форум является англоязычным).

Поддержка по электронной почте

Пожалуйста, присылайте все Ваши вопросы, предложения и замечания по поводу продуктов eScan и настоящего руководства по адресу электронной почты .

Официальные офисы разработчика eScan, компании MicroWorld Technologies:

Азиатско-Тихоокеанский регион
MicroWorld Software Services Pvt. Ltd. Plot № 80, Road 15, MIDC, Marol Andheri (E), Mumbai India	Тел: (91) (22) 2826-5701 Факс: (91) (22) 2830-4750 E-mail: [email protected] Веб-сайт: http://www.escanav.com

---

Малайзия
MicroWorld Technologies Sdn.Bhd. (Co.No. 722338-А) Е-8-6, Megan Avenue 1, 189, Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur Malaysia	Тел: (603) 2333-8909 или (603) 2333-8910 Факс: (603) 2333-8911 E-mail: [email protected] Веб-сайт: http://www.escanav.com

---

Южно-Африканская республика
MicroWorld Technologies South Africa (PTY) Ltd, 376 Oak Avenue Block С (Вход с 372 Oak Avenue) Ferndale, Randburg, Gauteng, South Africa	Тел: Local 08610 eScan (37226) Факс: (086) 502 0482 International: (27) (11) 781-4235 E-mail: [email protected]. Веб-сайт: http://www.microworld.co.za

---

США
MicroWorld Technologies Inc. 33045 Hamilton Court East, Suite 105 Farmington Hills, MI 48334-3385 USA	Тел: (1) (248) 848 9081 Факс: (1) (248) 848 9085 E-mail: [email protected] Веб-сайт: http:/ /www.escanav.com

---

Германия
MicroWorld Technologies GmbH Drosselweg 1, 76327 Pfinztal, Germany.	Телефон: (49) 72 40 94 49 0920 Факс: (49) 72 40 94 49 0992 E-mail: [email protected] веб-сайт: http:/ /www.escanav.de